Der Name von Hemus Air leitete sich von einem altertümlichen Namen für das Balkangebirge ab. Die Flotte von Hemus Air bestand aus insgesamt acht Flugzeugen der Typen Airbus A319-100, ATR 42-300, Avro RJ70, BAe 146-200 und BAe 146-300. Hemus Air betrieb das Vielfliegerprogramm 'Fly More' gemeinsam mit Bulgaria Air. Dieses umfasste drei Mitgliedschaftslevel: Basic Level, Silver Standard Card und die Gold Privilege Card. Die Muttergesellschaft von Hemus Air betreibt heute außerdem die Mediasparte Bulgaria Air Media, welche neben Website, Radio und einem TV-Sender seit 2003 das Inflight Magazin und seit 2011 das Business Magazin von Bulgaria Air herausgibt. Der IATA Code der Fluggesellschaft lautet DU. Stand dieser Informationen ist Juni 2013.