Flugticket
Das Flugticket ist ein Beförderungsdokument für den Luftverkehr, ähnlich wie die Fahrkarte für Bus und Bahn. Anhand des Tickets ist für die Airline ersichtlich, welche Strecken angeflogen werden, zu welchen Bedingungen das Flugticket verkauft wurde und sie kann den Namen des Passagiers anhand der Computerreservierungsprogramme abgleichen. Der Erwerb von einem Flugticket findet meist in Reisebüros, über Reiseveranstalter oder direkt bei der Fluggesellschaft statt. Die Kunden werden über ein Computerreservierungsprogramm eingebucht, in das auch die Fluggesellschaft Einblick hat. Anders als bei normalen Verkehrsmitteln werden die Bedingungen für Stornierung oder Umbuchung meist sehr streng gehandhabt. Dieses legt die Airline fest, ausschlaggebend dafür ist die Strecke und die jeweilige Buchungsklasse. Bei der günstigen Economy-Klasse ist der Spielraum sehr gering. So ist hier meist die Umbuchung nicht erlaubt und bei einer Stornierung von dem Flugticket erhält der Kunde keine Rückerstattung bis auf die Flughafen- und Sicherheitsgebühren. Bei Linienflügen hat der Kunde die Möglichkeit, beim Check-in oder bereits im Reisebüro Sitzplätze für seinen Flug zu reservieren. Diese sind allerdings unverbindlich und die Airline hat das Recht, die Plätze anderweitig zu vergeben. Auch die Auswahl von bestimmten Gerichten, wie vegetarische oder laktosearme Kost, ist hier möglich. Dieses gilt allerdings meist bei den günstigen Tickets von Charterflügen nicht. Derzeit gibt es noch zwei Varianten bei den Fluggesellschaften, das Papierticket sowie das sogenannte E-Ticket (Elektronisches Ticket). Aus Kostengründen stellen die meisten Airlines allerdings nur noch Elektronische Tickets aus. Der Check-in stellt mit Hilfe des Buchungscodes und des Reisepasses die Bordkarte aus. Dieses stellt für den Passagier natürlich auch ein geringeres Riskio dar, das Flugticket zu verlieren.
