TUIfly mit Sitz in Hannover ist eine der deutschen Billigfluggesellschaften, die Flüge zu Schnäppchenpreisen auf den Markt werfen. Gebucht wird TUIfly hauptsächlich von Reiseveranstaltern, die Flüge für Pauschalreisen reservieren. So ist es möglich, dass man nach der Buchung einer Reise auf Ab-in-den-Urlaub.de, mit TUIfly in die Sonne fliegt. Allerdings ist es auch als Individualurlauber möglich, bei TUIfly günstig einzuchecken. Gänzlich auf den Einzelplatzverkauf verzichtet die Airline also nicht.
mehrGegründet wurde die TUIfly ursprünglich 1972 als Hapag-Lloyd Flug. Noch bis 2006 firmierte man unter diesen Namen, bevor TUIfly allmählich an den Start ging. Offiziell umbenannt wurde die Hapag-Lloyd Fluggesellschaft mbH sogar erst 2010. Als klassischer Urlaubsflieger bietet TUIfly seither sowohl Kurz-, als auch Mittel- und Langstreckenflüge an und fliegt überall dorthin, wo man gerne den Urlaub verbringt. Die Flüge führen somit vor allem in den Mittelmeerraum oder die beliebten Urlaubsinseln im östlichen Atlantik. Dabei handelt es sich meistens um Direktflüge. Lediglich kleinere Reiseziele, die aufgrund der großen Entfernung eines Zwischenstopps bedürfen, bilden die Ausnahme. Auf dem Flug mit TUIfly auf die Kapverden erfolgt beispielsweise eine Zwischenlandung in Las Palmas. Doch egal wohin der Flug geht, in den Flugzeugen von TUIfly gibt es nur die Economy Class mit 74 Zentimetern Sitzabstand bzw. 96 Zentimetern auf den Sonderplätzen. Bezüglich des Service ist die TUIfly leider eher auf Sparkurs: Ob Verpflegung während des Flugs im Preis inklusive ist, hängt von der Ticketbuchung ab. Die Freigepäckmenge wurde wie bei vielen anderen Airlines auch reduziert, Decken und Kissen eingespart und auch das Bord-Unterhaltungsprogramm abgespeckt. Dafür aber kann TUIfly als Billigflieger mit günstigen Ticketpreisen agieren. Unter den einschlägigen Billigfliegern gilt die Fluggesellschaft dennoch als einer der besseren Low-cost carrier. So ist TUIfly auch die erste Airline, die 2015 eine Boeing 737-7800 mit Sky Interior in die Flotte aufnahm. Durch weniger stark gekrümmte Außenwände, neue Staufächer und Lichtlösungen entsteht in den inzwischen zwölf Flugzeugen mit Sky Interior ein neues Raumgefühl. – Insgesamt umfasst die Flotte der TUIfly derzeit 34 Flugzeuge mit einem Altersdurchschnitt von 9,2 Jahren (Stand 04/17).
TUIfly führte bis Oktober 2009 das Vielfliegerprogramm „bluemiles“ von Hapag-Lloyd fort. Wer anschließend Meilen für Flüge von TUIfly sammeln wollte, musste am Programm „FriendChips“ teilnehmen, welches bis Oktober 2012 angeboten wurde. Dabei handelte es sich jedoch weniger um ein klassisches Vielfliegerprogramm, als vielmehr um ein Payback-System. Inzwischen bietet TUIfly kein Vielfliegerprogramm oder Punktesystem mehr an. Auf Codeshare-Flügen mit Air Berlin, welche die Städteziele von TUIfly übernahm, können jedoch mitunter Air Berlin Topbonus-Punkte gesammelt werden.