Jet2.com bietet günstige Flüge, vor allem auch auf dem nationalen Sektor. Es gibt die Möglichkeit, den Check-In schon vor dem Reisetag am Computer zu erledigen, um Zeit und Stress zu sparen. Die Airline ist speziell auf Geschäftsreisende ausgelegt. Passagiere der Business-Class können einen bevorzugten Check-In am Flughafen nutzen, erhalten Zugang zur VIP-Lounge und die ansonsten kostenpflichtigen Speisen und Getränke im Flugzeug sind ebenfalls kostenfrei. Vielflieger können sich ihre Treue mit dem Programm myJet2 schnell und einfach durch Freiflüge belohnen lassen. In den Jahren 2006 und 2007 wurde Jet2.com von Kunden zur besten europäischen Kurzstrecken-Airline gewählt.