Japan Airlines ist das größte Flugunternehmen in ganz Japan und zählt zur sechstgrößten Fluggesellschaft weltweit. Die eigene Fluggesellschaft Japan Airlines International bieten Flüge von den Heimatflughafen Tokio-Narita und Osaka aus an. Inlandsflüge werden durch die Japan Airlines Domestic realisiert. Orte wie Tokio, Nagasaki, Hiroshima oder Osaka stehen dabei auf der Liste der angeflogenen Destinationen. Reisende können zwischen Flügen mit der First Class, der Executive Class, der Premium Economy und der Economy Class wählen. Erstere stellt extra Serviceleistungen für ihre Fluggäste bereit, wie zum Beispiel Relaxing Wear, eine Art Wohlfühlkleidung, oder Healthcare Products für beanspruchte Füße. In der Economy Class wird auch Service angeboten. Darunter fallen zum Beispiel das Beverage Buffet oder die Unterhaltung durch Spielfilme an Bord.
mehrGegründet wurde die Airline im Jahre 1951. Seit 2007 ist die Fluggesellschaft Mitglied der oneworld Alliance. Für bestimmte Kunden gibt es spezielle Angebote. Von dem Vielfliegerprogramm namens JAL Mileage Bank können beispielsweise Reisende, die häufig mit dieser Fluggesellschaft fliegen, profitieren. Dieses Programm offeriert Mitgliedern verschiedene Angebote. Dazu wird gerechnet, dass für eine bestimmte Anzahl an geflogenen Meilen Vergünstigungen möglich sind. So können durch das Sammeln Übernachtungen in bestimmten Hotels günstiger werden. Aber auch bei Partner-Fluggesellschaften der Japan Airlines gibt es mit diesem Angebot mitunter Möglichkeiten, Vergünstigungen zu erlangen.