Die Luftflotte des Luftfahrtunternehmens besteht überwiegend aus Flugzeugen vom Typ Airbus und Boeing. Die Cargo-Tochter Etihad Crystal operiert neben Airbussen noch mit Flugzeugen der Reihe McDonell Douglas, einem Mittelstreckenflugzeug. Alle Flugzeuge sind mit einem modernen In-flight Entertainment ausgestattet. Schon Passagiere der Economy Class können Touchscreen-Monitore nutzen. Fluggäste der First und Business-Class können weltweit die zusätzlichen Serviceleistungen der zugehörigen Lounges in Anspruch nehmen. Das Vielfliegerprogramm nennt sich Etihad Guest. Die erworbenen Bonusmeilen können beispielsweise für Freiflüge, Upgrades oder für Shopping-Gutscheine eingelöst werden. Außerdem können Vielflieger in den Luxus-Lounges der arabischen Linienfluggesellschaft einen speziellen Service beanspruchen.
Die bequemste und schnellste Art, für Ihren Etihad Airways Flug einzuchecken ist der Online Check-in, welchen Sie unter etihad.com/de-ch/before-you-fly/check-in-online/ finden. Entgehen Sie der langen Warteschlange vor dem Check-in Schalter und drucken Ihre Tickets Zuhause aus und gehen Sie direkt zum Gepäckabgabeschalter. Bereits beim online einchecken können Sie Ihren Wunschsitzplatz auswählen. Davor müssen Sie nur Ihren Namen, den Start des Abflugs und Ihre Buchungsnummer eingegeben, danach werden Sie zur Sitzplatzauswahl weitergeleitet. Sie sollten jedoch beachten, dass der Online Check-in bei Etihad Airways nur dann möglich ist, wenn:
Derzeit ist das mobile Einchecken nur für folgende Städte möglich:
Bitte beachten Sie, dass Sie neben Ihren ausgedruckte Bordkarte auch sämtliche ordnungsgemäße Ausweispapiere auf Verlangen vorzeigen können. Informieren Sie sich außerdem mit den Visa- und Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes. Etihad Airways distanziert sich ausdrücklich davon, für Verzögerungen beim Boarding oder für Nichtbeförderungen aufzukommen, sollten diese durch die Nichtbeachtung der Reisebestimmungen verursacht worden sein.