Allgemein / Hotel
Sehr schöne, weitläufige Anlage, leider etwas ungepflegt.Sehr schöne Pool-Landschaften, aber auch hier konnte man manchmal etwas Pflege vermissen. Bei drei großen Pools mit jeweiliger Poolbar war die vollen 3 Wochen leider nur ein Bar-Bereich geöffnet (lange Fussmärsche um ausserhalb der Essenszeiten an Getränke zu kommen).Grosses Restaurant, aber leider einfallslose, billige Verpflegung. Alle 2 bis 3 Tage gab es das gleich, teils unterirdisch zubereitete Essen. Dauerhaft überforderte Kellner. Hier geht es in Richtung mangelhaft.Für eine Familie mit 2 Kleinkindern ist der Strand leider zu weit entfernt (ca. 20 Minuten Fussmarsch). Dann wird man allerdings mit einer sehr schönen, großen Bucht mit Sandstrand belohnt.Das Zimmer / Appartment war für uns recht gut. Leider vermisst man auch hier etwas mehr Pflege.Noch etwas positives, sehr wertvolles für Familien: Die Kinderanimation war hervoragend, diese hat für vieles entschädigt. Die Jungs und Mädels hier haben sich wirklich mächtig ins Zeug gelegt. Danke hierfür.Alles ins Allem ist es sehr schade, denn aus diesem Hotel mit dieser Anlage könnte man sehr viel machen mit nur wenig mehr Einsatz seitens des Managements und weniger Spardruck, dann würden Gäste auch gerne wiederkommen. So wird's leider nichts!!
Lage
Menorca = Wunderschöne InselHotel liegt deutlich erhöht ca. 20 Minuten Fussmarsch von nächster Bucht entfernt. Diese ist dafür sehr schön, aber auch sehr belebt. Die Aussicht aus vielen Zimmern ist sehr gut, mit tollem Meerblick (auch wenn's noch ein Stück weg ist).Die notwendigsten Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe vorhanden (kleiner Supermarkt, Souveniers, Sonnencreme, Europcar...). Für größere Shoppingaktionen sollte man dann doch allerdings nach Mahon oder Ciutadella fahren (mit Leihauto jeweils in 20 bis 40 Minuten erreichbar).Transfer vom Flughafen hat mit weiteren Zwischenstationen ca. 45 Minuten gedauert.Die nächsten Hotels sind deutlich näher beim Strand und auch in ca. 15 bis 20 Minuten Fussmarsch erreichbar.
Service
Rezeptionsdamen sind freundlich und hilfsbereit, hier kann man nicht meckern. Die Kinderanimation was sehr gut. Nun wird weniger schön:Zimmerreinigung: Naja, könnte noch besser sein, geht grad noch in Ordnung.Pflege der Anlage: Pfelge der Pflanzen / Grasflächen etc: Hab leider keine Bemerkt, sah teilweise etwas traurig aus obwohl die Basis klasse wäre.
Gastronomie
Restaurant Servie: Leider immer überfordert (deutlich zuwenig Personal für Anzahl der Gäste)Restaurant Küche: Einfallslos, Billig, nervig.Von Drei Bars war die ganzen drei Wochen leider nur eine geöffnet. Ist ausserhalb der Essenszeiten die einzige Quelle von All-Incl-Getränken und bei der weitläufigen Anlage schon etwas blöd zu erreichen (zumindest wenn man mal einen anderen Pool gehen will).Oft dreckige Gläser und Geschirr im Restaurant.Küchenstil: Ausser versuchten landestypischen Speisen und versucht deutschen und italienischen Speisen ziemlich Stillos -> Das war das negative Highlight! Naja, der Hunger treibt's rein.
Sport / Wellness
Sport- und Freizeitangebot wurde von uns nicht in Anspruch genommen und auch nicht vermisst. Es gab aber wohl was. Die Pool-Landschaften sind wirklich sehr schön, machmal gibt's ein paar rauhe Fliesenkanten, sollte mal neu ausgefugt werden. Wenn nun die Liegen noch sauber gemacht würden.Kinderclub = Klasse, liegt v.A. am Einsatz der Animateure!Spielplätze = OK, könnten ggf. etwas mehr Pflege und Aufmöbelung vertragenLeider zuwenig Abwechslungsmöglichkeit was Gastronomie betrifft.
Zimmer
Wir hatten ein sehr geräumiges Familien Appartment mit 2 Schlafzimmern, einem Wohnzimmer mit im Schrank versteckbarer Küchenencke und Bad. 3! schöne Balkone / Terrassen. Lärm war für uns kein Problem, Zimmer oberhalb der Poolbar hatten hier schon mehr zu leiden.Handtuchwechsel dürfte bei kleinen Kindern öfters sein.Einrichtung hat schon ein paar Urlaubs-Saisons hinter sich, war aber grad noch ok.Etwas kleines Bad, ging aber noch in Ordnung.
Preis Leistung / Fazit
Menorca: Wir kommen mit Sicherheit wieder, denn die Insel ist wirklich wunderschön und bietet für Familien sehr viel.Der Ort: Ort selbt ist ganz nett, sehr schön gelegen, kann man durchaus empfehlen.Das Hotel: Die Anlage ist eigentlich sehr schön, sie hätte theoretisch Alles für einen Klasse-Urlaub. Dickes Lob an die Kinderanimateure. Leider wird dies zum einen durch den Pflegezustand der Anlage, zum anderen durch die wirklich miese Hotel-Gastronomie zunichte gemacht. Echt Schade!In unseren Augen auf gar keinen Fall 4 bzw 4,5 Sterne wert, maximal 3 (Die Anlage an sich hätte das Zeug zu 5 Sternen).