Was sind die Traumziele der Deutschen: Der Schwarzwald, europäische Kulturmetropolen oder aber die fernöstlichen Länder? Jeder hat wohl unterschiedliche Vorlieben, wo aber keiner herum kommt, ist ein Flug zum Urlaubsziel. Ein Reisebüro hilft in solchen Fällen zuverlässig. Natürlich wird dort nicht nur der Flug angeboten. Das Reisebüro hat im Normalfall alle Arten von Urlaubsreisen und sämtliche Verkehrsmittel zur Auswahl. Auch die Destination Schwarzwald stellt für die Mitarbeiter einer Reiseagentur kein Problem dar. Die Mitarbeiter in den Reisebüros können ihren Kunden meist langjährige Erfahrung bieten, sie reisen oft selbst viel und kennen die Länder und die Bedingungen vor Ort. Dieses Wissen ist bei der Urlaubsplanung für den Kunden von großer Bedeutung, so kann man im Vorfeld optimal planen. Das ist der Vorteil für jene, die noch traditionell nicht nur ihren Flug im Reisebüro buchen. Dennoch müssen die Reisebüros sich dem harten Wettbewerb mit dem Internet stellen. Das Internet ist auch nach einem anstrengendem Arbeitstag noch verfügbar oder am Wochenende. Einen Fug statt im Reisebüro im Internet zu buchen, ist mittlerweile selbstverständlich geworden. Mittlerweile gibt es viele Internet Reiseanbieter, die neben den Urlaubsreisen auch detaillierte Informationen zur Region und Erfahrungsberichte bieten. Kunden bewerten dort die Hotels und der Reiselustige kann hier schon Eindrücke über die Qualität der Hotels gewinnen. Um am Markt zu bestehen, müssen sich die Reisebüros spezialisieren. So gibt es Fern-Flug-Reisebüros, die sich auf Reisen nach Asien, Südamerika und Afrika festgelegt haben. Die Mitarbeiter sind kompetent und bieten oft speziellere Informationen als das Internet.