Allgemein / Hotel
Sehr grosse Hotelanlage, Alter der Anlage aus Januar 2007, bedürfte jedoch jetzt mal einiger Ausbesserungen
Lage
Die Lage des Hotels ist ausreichend, der Strand ist vorhanden, jedoch Karibik Fans sollten den Negril Strand vorziehen. Transferzeit vom Flughafen zum Hotel eine Stunde, Nachbarhotels ?? kein grösseres gesehen und auch nicht empfehlenswert die Anlage abends zu verlassen.
Service
Fremdsprachenkenntnisse - gleich null, Englisch Grundvoraussetzung Freundlichkeit - wenn Dollar Scheine sichtbar - hervvorragend- es gab jedoch auch hier positive Ausnahmen Beispiel Bar in der Lobby,
Gastronomie
Anzahl der Büffetrestaurants zwei, ein sehr grosses und ein kleineres, wobei das kleinere nur abends geöffnet hat und bei weitem Abstand den besseren Service geboten hat, jedoch dafür die Auswahl geringer. Das Hauptrestaurant war der Knaller schlechthin, in den 14 Tagen unseres Aufenthaltes hatten wir einmal vollständiges Besteck und Gläser auf dem Tisch, oft waren keine Teller oder Tassen mehr da. Der Service war mangelhaft.Ausserdem bestand die Möglichkeit in Themenrestaurants drei mal wöchentlich zu essen, jedoch ist leider aufgrund der Grosse des Hotels es nicht möglich, wir haben den ersten Termin nach 7 Tagen erhalten und waren insgesamt 2 mal in den Restaurants essen. Jeden Tag gab es mittags wie abends Chicken - immer und immer wieder und wiederverwertete PASTA
Sport / Wellness
war in Ordnung, Das Hotel weist Ihre Gäste daraufhin, dass es nicht gestattet ist, Liegen und Sonnenschirme zu reservieren, die ersten Gäste sind jedoch schon um 5.30 Uhr unterwegs um ihre Liegen zu reservieren. Seitens des Hotels keine Regelmentierung.
Zimmer
Zimmergrösse war okay, wir hatten Meerblick hier gibt es nichts zu mängeln. Die Möblierung ist aus Januar 2007. Lampen waren defekt, Vergrösserungsspiegel war kaputt, der auch nach Hinweis nicht repariert wurde. Der Spiegel im Badezimmer war rostig. Kaffeemaschine war vorhanden und okay. Deutschspachiges TV Programm 1 - Deutsche Welle, wiederholte sich täglich. Hellhörigkeit ja , bei lauten Nachbarn konnte man einiges mitbekommen, Minibar war okay, tägliche Auffüllung von Bier, Wasser, Cola und Sprite. Wechsel von Handtücher okay, Bademäntel nicht vorhanden. Muffige Zimmergerüche
Preis Leistung / Fazit
Ausflüge sind zu empfehlen, leider ist auch hier festzustellen, dass in 90 % der angebotenen Ausflüge nur eine englisch sprachige Reiseleitung dabei ist. Die Region, wo das Hotel liegt, ist abgelegen und das Umfeld öde. Das Preis/Leistungsverhältnis bei fünf Sternen paßt in keinem Fall.