Allgemein / Hotel
Das Hotel besteht aus mehreren Wohnanlagen in U-Form, die jeweils mittig einen Pool haben. Es gibt es einen Shop, wo man Souvenirs, oder auch preiswert Getränke für das Zimmer kaufen kann. Rezeption/Speisesaal/Hotelküche/Spa-Bereich bilden den Mittelpunkt der Anlage. Im Speisesaal werden die Plätze zugewiesen. Es besteht die Möglichkeit, sein Frühstück/Abendessen im Freien (Traumaussicht) einzunehmen.Das Speisen-Angebot lässt keine Wünsche offen - traditionell, vielseitig und kreativ. Auch das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und ordentlich: täglich wurden alle Handtücher gewechselt, nach zwei Tagen die Kissenbezüge, die Laken nach ein paar Tagen. Die beschriebene Zimmerausstattung hatte eigentlich gepasst, bis auf die Regendusche und den Kaffee-/Teezubereiter - und der Safe funktionierte nur mit dem Standard-Code. Die Gäste waren überwiegend aus Deutschland und Bulgarien. Das sehr freundliche Personal sprach mindestens englisch, viele sogar deutsch. Den Spa-Bereich haben wir aufgrund des Regens nur am zweiten Morgen aufgesucht, da unsere Kindern ins Hallenbad wollten. Allerdings durften sich Kinder NUR von 10 bis 11 Uhr in dieser Therme aufhalten. Insgesamt ist das Hotel für Regentage eigentlich ungeeignet.
Lage
Das Hotel hatte ich aufgrund der Beschreibung für unseren Familienurlaub ausgesucht und diese passte weitestgehend. Ein ganz toller Sandstrand direkt vor der Türe, kein Krach rund ums Hotel und eine wunderschöne gepflegte AnlageSchade war, dass der Wassersport-Bereich und der "Wasserspielplatz" am Meeres-Rand während unserem Aufenthalt noch nicht in Betrieb war.
Service
Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit - allerdings sollten sich die Gäste auch an ein paar Regeln halten. So wird einem der Platz im Restaurant zugewiesen - und wenn im Moment kein Platz vorhanden ist, so muss man eben einen Moment warten Aber das Personal hatte das eigentlich sehr gut im Griff!Das Personal verstand auf jeden Fall Englisch - und ein Großteil sprach sogar sehr gutes deutsch.
Gastronomie
Hier bleiben keine Wünsche offen! Das Speisen-Angebot beim Frühstück und Abendessen ist sehr vielfältig und wirklich ansprechend präsentiert. Sobald eine Schüssel halbleer ist, wird diese wieder aufgefüllt (hier gebe es jedoch Verbesserungsmöglichkeit, da die halbleeren Behälter immer in die Küche entführt werden und dann nach geraumer Zeit erst wieder in den Speisesaal zurückgebracht werden - besser wäre es, einen beinahe leeren erst zu entfernen, wenn er unmittelbar mit dem vollen ausgetauscht werden kann). Wenn jemandem ein Brotscheide-Messer oder ein Vorlage-Besteck auf den Boden fällt, dann kommt sofort ein Kellner und tauscht dieses aus.Das einzige was meine Kinder beim Frühstück vermisst haben war Kaba-Pulver und Sprudel (Wasser mit Kohlensäure). Die Getränke beim Abendessen konnte man entweder direkt bezahlen oder den Beleg mit Zimmernummer und Unterschrift zur späteren Abrechnung quittieren.
Sport / Wellness
Eigentlich bietet das Hotel alles, was man für einen tollen Urlaub benötigt. Allerdings waren in der Vorsaison (Ende Mai) viele Angebote (z. B. Wassersport, Wasserspielbereich, Disco) noch nicht vorhandenUnd für uns machte der tolle Strand und die wunderschöne Pool-Landschaft alles perfekt!
Zimmer
Das Zimmer an sich war für unsere Zwecke absolut vollkommen. Zwar fehlte die Regendusche (wir hatten eine Badewanne mit einer Duschbrause) in unserem Badezimmer und die Fenster vom Badezimmer zum Schlafzimmer, die nur mit vom Schlafzimmer aus regulierbaren Rollos geschlossen werden konnten, die waren sehr gewöhnungsbedürftig!Das Bett war ein Queen-Size-Bett: 1, 60 Meter breit (mit nur vier Füßen an jeder Ecke - also Tiefpunkt in der Mitte des Bettes) und leider mit durchgelegener Matratze. Die Samt-Velours-Polster der beiden Sofas waren leider sehr fleckig - und eigentlich müssten die Sofas deshalb dringend erneuert werden. Bei uns waren die Sofas aufgebettet und folglich eh mit Laken abgedeckt.
Preis Leistung / Fazit
Es gibt sicher Abstriche, aber alles in allem fanden wir das Hotel ganz toll und wir möchten bald wieder hierhin kommen. Wir hatten letztendlich einen wunderschönen und sehr erholsamen Urlaub.