Allgemein / Hotel
Sind trotz Hotelbuchung in einem Aparthaus 15x soweit wie vorgesehen untergebracht worden. Aller im Hotel üblicher Service war nicht vorhanden. Beschwerde wurde ignoriert.Beim Tischtennis im Gästehaus Arberblick mussten wir, da wir hier nicht untergebracht waren, bis ins Hotel. Für das Hallenbad, hatten wir als Auswärtige keine richtige Möglichkeit zum umziehen und für die Garderobe. Die Gardienen in unseren Zimmer waren unansehlich grau, die Schrankbetten hatten keine Lattenroste, sondern auf 15 cm Abstand liegende starke Bretter. In der Rezeptzion wurde uns gesagt, die Zimmer im Gästehaus wären auch nicht anders. 15 Meter neben dem Haus fuhr die Eisenbahn.
Lage
Hotel liegt direkt an der Hauptstraße, Gästehaus ist 100 Meter davon entfernt. Unser Zimmer war 4 Straßen weiter.
Service
Im Zimmer war Service, im Hotel haben wir gegen Kaution Handtücher zum Baden bekommen .
Gastronomie
Hatten Halbverpflegung +, Zum Frühstücksbüfett durfte man nicht zu spät kommen, Kaffee und Kuchen war nur zwischen 16 und 17 Uhr. Zum Abendmenü waren 4 Gerichte zur Auswahl. Es bestand aber ein großer Unterschied zu den Kartengerichten. Man konnte Teile des Frühstücksbüfett wieder erkennen. Von 2 Getränken zum Abendessen wurde nur 1 gereicht, hat uns aber auch gelangt. Die zugewiesenen Plätze waren wie in einer dunklen Weinstube, wollte jemand aufstehen, war man gezwungen ebenfalls aufzustehen. Die Bedienung war freundlich.
Sport / Wellness
Bei den Sportraum gab es keine Toiletten, Raum war verschlossen, Schlüssel für ein Stunde gegen Kaution im Hotel an der Rezeption. Die Fitnessgeräte waren verschlissen, haben sie wegen Verletzungsgefahr nicht benutzt. Das Hallenbad war für die vielen Gäste zu klein es Becken 5x12 Meter ok, im Raum hatten 4 Liegen und eine Bank platz. Es gab eine Toilette eine Dusche und einen kleinen Umkleideraum für eine Person, wo man in einen Regal auch seine Kleidung ablegen konnte. Die Fliesen am Beckenrand hatten dunkele Ränder. Der Fußboden war immer nass.
Zimmer
Weit von den Hauptgebäuden entfernt. Entsprach in keiner weise einer Hotelausstattung.1x Handtücher auf anfrage, keine Waschmittel, auf Beschwerde 1x Bodenbelag gesaugt.
Preis Leistung / Fazit
Es war in den letzten 25 Jahren unsere schlechteste Hotelunterbringung. Wir waren das erste Mal froh, dass die Zeit vorbei war. Der Bayerische Wald ist aber ein lohnenswertes Reiseziel. Waren schon das 4. Mal dort.