Allgemein / Hotel
Die Suite (mit Küche - aber ohne Inhalt/ ohne Minibar) war nur durch eine nachträglich einzezogene Pappwand vom Nachbarraum getrennt - jedes Flüstern konnte man hören. Mängel der Rezeption gemeldet- keine Reaktion.Fernseher im Miniformat vorhanden.. naja, dafür ist man ja nicht im Skiurlaub. Aber wenn es kein pasendes Programm im Hotel gibt, nach Abschalten der Sauna eine der wenigen Möglichkeiten, sich im Hotel zu beschäftigen. Denn W-Lan oder Internetanschluß im Zimmer gibts auch nicht. Auf der Toilette gab es nicht einmal eine Heizung oder die Fußbodenheizung war defekt?
Lage
Wir sind nur zum Skifahren angereist. Das heißt - Skipiste (super - direkt vor der Tür), danach Sauna und Abendessen im Hotel.
Service
Essen am Anreiseabend - nicht wirklich einem solchen Hotel und Preis würdig. Dem Kellner Bescheid gegeben - Verständnis bekommen, aber nicht mehr.Der Aufenthalt war über Silvester gebucht. Dafür greift man tiefer in die Tasche als ohnehin. Mehrleistung dafür? Ein Abend ohne passende Umrahmung. Das Feuerwerk war toll. Ansonsten gab es weder ein Rahmenprogramm, noch war das Essen auf dem gewünschten Stand. Abendessen, Feuerwerk, Musik aus der Box an der Bar. Die Beschwerde am Abreisetag ignorierte man, indem der Rezeptionist sich immer wiederholte: "Sie wollen mich doch nur fertig machen." Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Weniger als Nichts. Der Gast, der Kritik anbringt, hört sich an, dass die Gäste doch auch so immer wiederkommen. Komisch, so viele wie sich in dieser kurzen Zeit beschwert haben...Schade, dass sich die wirklich hilfsbereiten Kellner jeden Tag die Beschwerden der Gäste anhören mußten..
Gastronomie
Essen am Anreiseabend - nicht wirklich einem solchen Hotel und Preis würdig. Dem Kellner Bescheid gegeben - Verständnis bekommen, aber nicht mehr. Silvestermenü - ebenso...Die Bar ist leider ein reiner Raucherbereich..
Sport / Wellness
Der Saunabereich ist sehr schön gelegen (Ausblick auf die Piste). Eventuell könnte man außen punktuell mit Beleuchtung arbeiten, dass man im Winter ab 18.30h nicht unbedingt ins Schwarze schaut. Aber im Wellnessbereich wird wohl an Reinigungskräften gespart.. Am Silvesterabend gab es vom Hotel - außer einem wirklich schönen Feuerwerk - keine Initiative. Es wurde nichts geschmückt, keine besondere Musik gespielt, kein DJ in der Bar..
Zimmer
Die Suite (mit Küche - aber ohne Inhalt, nur 2 Gläser, 2 Teller standen im Schrank/ ohne Minibar) war nur durch eine nachträglich einzezogene Pappwand vom Nachbarraum getrennt - jedes Flüstern konnte man hören. Mängel der Rezeption gemeldet- keine Reaktion.Fernseher im Miniformat vorhanden.. naja, dafür ist man ja nicht im Skiurlaub. Aber wenn es kein pasendes Programm im Hotel gibt, nach Abschalten der Sauna eine der wenigen Möglichkeiten, sich im Hotel zu beschäftigen. Denn W-Lan oder Internetanschluß im Zimmer gibts auch nicht. Auf der Toilette gab es nicht einmal eine Heizung oder die Fußbodenheizung war defekt?
Preis Leistung / Fazit
Das Wetter war toll.. aber in dieses Hotel sollte man meiden..