Side Royal Palace Hotel & Spa

Von aussen macht dieses Hotel einen guten Eindruck. Leider wird dieser Eindruck mit jedem Schritt den man in diesem Gebäude tätigt und jedem Tag den man dort verbringt geschmälert. Aus den Decken tropfendes Wasser, defekte Klimaanlagen, übler Geruch aus der Lüftung und in den Zimmern sind normal und nach eigener Aussage des Hotels regionaler 5-Sterne-Standard. Durch unsere Beschwerden wurden wir ziemlich schnell zu Mobbingopfern der Angestellten und erhielten wenig bis keine Bedienung. Zu guter Letzt erhielten wir noch eine Abmahnung die angeblich bereits die zweite Mahnung gewesen sein sollte. Drohungen, respektloses Verhalten und Diskriminierung aufgrund der deutschen Nationalität waren auch inklusive.

Mann kann nur noch in € bezahlen. Dementsprechend hoch sind die Preise.

Mehr als schlecht.Vor unseren Beschwerden mussten wir bereits kämpfen um von den Kellnern bedient zu werden. Danach war es fast unmöglich.Uns wurde durch das Hotel unterstellt wir würden Gäste und Personal verängstigen und den Hausfrieden stören.

Mehr als zwei Sterne kann ich beim besten Willen nicht geben. Das Essen/Buffet sieht häufig sehr gut aus, jedoch schmeckt alles gleich und die Qualität ist schlechter als bei einfacher Tiefkühlkost. Nur das Abendessen konnte 3-4 Mal die Woche überzeugen. Leider zu lange Schlangen, viiiiel zu wenig Sitzplätze (wir mussten 2 Mal im Stehen essen und konnten eine 5-Köpfige Familie beobachten wie sie 30 Minuten auf Sitzplätze wartete. Zudem hatte ich 4 Tage lang Magen-Darm-Beschwerden, wie beinahe jeder der anderen Gäste mit denen wir uns zusammenschlossen.

Pool ist dreckig (Wasser und Beckenrand), Liegebereich permanent vollgemüllt, Personal maßlos überfordert. Animation beschränkt sich auf folgende Punkte:Morgens am Pool "Club-Tanz" zu "Guten Morgen Sonnenschein!" von dem 80-% der Gäste genervt waren. 2-3x am Tag die Möglichkeit auf eine Dartscheibe zu werfen, danach wird diese wieder weggeschlossen, Zumba am Strand (15 min), Wassergymnastik im tausch gegen Zumba, 45 Min. Abendshow die teilweise gut war, sich jedoch nach 10 Tagen wiederholt.

Im ersten Zimmer hatten wir einen riesen Wasserfleck. Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht und es hat permanent nach Gülle gerochen. Der Kühlschrank fällt auseinander und im Bett befinden sich fremde Haare sowie fleckige Bettwäsche. Die Fugen der Duschkabine sind voll mit Schimmel. Der krönende Abschluss brachte der Fahrstuhl der direkt an dem Zimmer gelegen ist. Dieser ist so laut/die Wände so dünn, dass man alle 5 Minuten ein Brummen hört (Fahrstuhl fährt an) dann ein Bingen (Fahrstuhltüren öffnen) dann ein (Piepen Fahrgast hat auswahl gemacht) und anschließend den Sprachroboter der permanent auf 3 verschiedenen Sprachen die Haltestellen ansagt.

Nie wieder gehen wir dort hin. Unfreundlichkeit, Kompetenzlosigkeit, Dreistigkeit und Respektlosigkeit regieren in diesem Hotel. Wir hatten irgendwann Angst, dass das Hotelpersonal und bei der Polizei Verleumdet damit wir nicht mehr Abreisen können. Grundsätzlich unzufriedene Stimmung unter den Gästen. Der Urlaub mündet nun in einem Rechtsstreit (Wir waren so klug und haben uns 20 sehr enttäuschte und wütende Gäste als zeugen geholt).

Das Royal Palace Hotel hat seinen Namen einfach verdient!

Das Hotel liegt im Touristengebiet Side und ist von anderen 5-Sterne Hotels umgeben. Die Bushaltestelle nach Manavghat und Antalya befindet sich direkt an der Rückseite vom Hotel, von dort kann man super günstig abfahren.Der Strand befindet sich ca. 4 min. zu Fuß vom Hotel entfernt. Es fährt alle paar Minuten ein Shuttle, aber das kleine Stückchen kann man eigentlich auch laufen. Am Strand gibt es eine Strandbar mit Getränken, warmen Speisen und Animation.

Sehr gut

Sehr lecker und frisch. Abwechslungsreich, international aber auch regional. Für Kinder gibt es immer Spaghetti Bolognese und Pommes.Eine eigene Patisserie sorgt für wunderschöne und leckere Törtchen

Animation ist ständig vorhanden, nervt aber nicht, wenn man wie wir, kein Nutzer dieser Angebote ist.

Das Zimmer ist 1:1 entsprechend der Bilder online. Es ist etwas kleiner als wir es erwartet hätten, aber sauber und sehr neu. Der Föhn im Bad hat ordentlich Power und ist auch für lange, dicke Haare geeignet, so dass kein eigener mehr mitgebracht werden muss.

Das Hotel hat den Namen "Palast" genauso verdient wie seine 5 Sterne. Kleine Abzüge gibt es für das frühe Reservieren der Liegen am Pool, woran aber eher die Gäste als das Hotel selbst schuld sind. Dennoch könnte das Hotel diesem entgegenwirken, wie auch andere Hotels, alle halbe Stunde die Handtücher von reservierten und nicht genutzten Liegen entfernen.

Sehr luxuriös, neuwertig und sauber. Leider sehr wenig Freiraum. Zugebaut, kaum Grünfläche. Ohne direkten Zugang zum Strand.

Luxuriöses Hotel mit sehr gutem Esses, freundlichem Personal und sehr sauber. leider ohne Freiraum. Zugebaut, wenig Grünflächen, keinen direkten Zugang zum Strand. Der Pool ist umgeben von Mauern, die Animationsbühne ist eingequetscht. Für uns fehlte es an Weite. Es haben sich alle Mitarbeiter die größte Mühe gemacht, damit es trotzdem ein angenehmer Aufenthalt wird

Das Hotel ist top. Sauber und schön. Personal teilweise freundlich. Kinderbetreuung klasse. Leider sehr kleiner Pool. In den Fluren ist leider kein Klimaanlage, es ist sehr heiß.es wäre nicht verkehrt dort auch eine Klimaanlage anzuschaffen. Am Pool keine Anzeige von Temperatur und keine Uhrzeit. Das fehlte mir.

Wir haben ein Zimmer mit Balkon gebucht. Dieser Balkon war aber nur ein Französischer Balkon. Finde dies eine Frechheit da ich in meinen Augen getäuscht worden bin.

Alles war Super, wir sind sehr zufrieden

Nicht zu empfehlen. Die Angestellten sind weder sonderlich kompetent noch freundlich.Das Hotel ist nicht familienfreundlich und All Inclusive trift auch nicht auf dieses Hotel zu.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Vor allem aber auch sehr kinderfreundlich. Die Zimmer waren sauber und wurden täglich gereinigt. Das Essen schmeckte sehr lecker. Allerdings war nicht immer genügend Platz vorhanden. Das darf meiner Meinung nach nicht sein. Und die Regelung mit den Cocktails ist auch ausbaufähig. Es wäre schön, wenn man diese auch beispielsweise an der Strandbar zu sich nehmen darf. Und das man für einen Mojito und eine Shisha oder für einige andere alkoholfreie Cocktails extra zahlen musste trotz all inclusive hat uns auch nicht gefallen.Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Im Großen und Ganzen ist es ein tolles Hotel.

Im Großen und Ganzen ein tolles Hotel mit super freundlichem Personal.Die Zimmer sind sauber und werden täglich gereinigt. Ein sehr familienfreundliches Hotel. Die Strandanlage ist wahnsinnig schön.Allerdings sind ein paar Dinge ausbaufähig. Zum Beispiel, dass beim Essen teilweise keine Plätze mehr vorhanden waren und man warten musste. Ein bisschen zu viele Zusatzzahlungen trotz All inclusive. Gut, dass man für Wellness & Spa extra zahlen musste, kann ich absolut verstehen. Aber man musste einige alkoholfreie & alkoholfreiche Cocktails bezahlen. Das fand ich absolut nicht toll. Dann sollte man lieber gewisse Zeiten einführen etc.Und die Getränkeauswahl am Strand war auch sehr mager. Auch da hätte ich mir gewünscht ein paar alkoholfreie Cocktails schlürfen zu dürfen. Sowas kenne ich unter all inclusive nicht. Aber das ist alles Jammern auf hohem Niveau. Im Großen und Ganzen ist es ein schönes Hotel.

Das Hotel ist prima, aber wir wussten nicht, das die Klimaanlage bei ca. 33 Grad Hitze nur stundenweise läuft. Gerade nach dem Aufstehen, Duschen und fertig machen zum Frühstück waren wir schon durchgeschwitzt. Total unangenehm ! Nachts teilweise auch aus, konnten nicht gut schlafen. Das Hotel ist so schön, aber mit stundenweise KL können wir es nicht aushalten. Aus diesem Grund würden wir dort nicht mehr hinfahren.

Hotel liegt etwas eingebaut in die Hotellandschaft

Das Personal war sehr zuvorkommend, nett und freundlich. Die Kellner waren trotz All In immer sehr aufmerksam und ganz schnell am Tisch und fragten nach unseren Wünschen.

Die Buffets morgens, mittags und abends waren sehr reichlich und abwechslungsreich.Der Grillabend mit frischem Fisch (Schwertfisch, Thunfisch) war eine ausgezeichnete Besonderheit. und Überraschung.

Unsere Frau beim Zimmerservice war ausgezeichnet. Immer zur Stelle, freundlich, sauber und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Konstruierte jeden Tag überraschende Handtuchfiguren auf dem Bett.

Sehr schönes Hotel, alles prima, besser kann das Umfeld und Personal nicht sein.Alles wird durch die nicht immer funktionierende Klimaanlage heruntergezogen. Im Reiseprospekt steht Klimaanlage (zentral), das bedeutet für uns nicht, dass die Klimaanlage täglich ca. 10 Stunden total ausgestellt wird. Die Hotelleitung sollte einmal überlegen, ob sich die Ersparnis mit dem negativen Gefühl der Gäste aufrechnen lässt.

Klein aber fein

Viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Hat uns sehr gut gefallen

Hervorragend

Abwechslungsreiches Essen

Sind sehr bemüht

Gemütlich und sauber

Sehr schönes Hotel. Alle sind sehr freundlich. Waren zum zweiten mal da und kommen im Herbst wieder.