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Hotel Schloss Purschenstein

Purschenstein 1, 09544 Neuhausen/Erzgebirge, Sächsische Schweiz & Erzgebirge, Deutschland
4.3 / 5
Sehr Gut
(1052 Bew.)
Lage
4.6
Service
3.9
Zimmer
3.8
trust you logo
Top Hotel in Neuhausen/Erzgebirge
Landhaus Purschenstein - Bild 1
Landhaus Purschenstein
Neuhausen/Erzgebirge, Sächsische Schweiz & Erzgebirge, Deutschland

Beliebte Destinationen im Umkreis

  • Hotels Dresden131

Hotelbewertungen zum Hotel Schloss Purschenstein

Internet
4.6
Lage
4.6
Sauberkeit
3.9
Service
3.9
Frühstück
3.9
Zimmer
3.8
Essen
3.4
Komfort
3.1
Ausstattung
2.9
Preis-Leistungs-Verhältnis
2.1
Bar und Getränke
1.9

Hotelaustattung Hotel Schloss Purschenstein (Neuhausen/Erzgebirge)

Beliebteste Ausstattung
  • Beheizter Pool
  • Outdoor Pool
  • Indoor Pool
  • Sauna
  • Internet
  • Parkplatz

Hotelausstattung
  • WLAN
  • Zimmerservice
  • Fahrradverleih
  • Parkplatz
  • Internet
  • TV
  • Liegestuhl
Wellness
  • Sauna
  • Sonnendeck
  • Dampfbad
  • Massage
  • Solarium
Pool
  • Indoor Pool
  • Outdoor Pool
  • Beheizter Pool
Sport
  • Reiten
  • Radsport
  • Billard
Restaurant
  • Bar
  • Restaurant
Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit. Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers.

Ausgewählte Hotelbewertungen zum Hotel Schloss Purschenstein

Hatte mehr erwartet
Sonstiger Aufenthalt
15.04.2015
Gästebewertung:
1.7 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    das Schlosshotel ist vom Parkplatz nur über eine lange Schotterauffahrt zu erreichen, wobei die Schuhe sehr leiden. Die Außenanlagen sehen sehr vernachlässigt aus, unzureichend für ein vier Sterne Hotel.
  • Lage
    es wird nicht viel geboten, kaum Lokale im Ort wo man gemütlich den Abend verbringen kann
  • Service
    Manche Servicekräfte könnten freundlicher sein, ab und zu hatte ich den Eindruck das nicht zu viel gefragt werden soll, schlecht gelaunt
  • Gastronomie
    das Frühstück entspricht nicht einem vier Sterne Hotel, man wartet zu lange auf den Kaffee.Kaffeetassen werden beim einschenken nicht mit der Untertasse angehoben, sondern an der Tasse selber, abgeräumt wird das Geschirr teilweise ohne Tablett, da fällt auch schon mal das Messer auf die Hose, keine Entschuldigung. Das Restaurant sehr gemütlich, Personal gut geschult und zuvorkommend. Preise etwas zu teuer Essen dauerte zu lange. Die Hotelbar war geschlossen
  • Sport / Wellness
    als wir da waren wurde keinerlei an Freizeitangeboten oder Unterhaltung angeboten.Pool sehr klein, Sauna bietet höchstens für fünf Personen Platz
  • Zimmer
    Doppelzimmer im dritten Stock sehr klein und nicht sehr gemütlich. Die versprochene Minibar nicht da. Ein kleiner Tisch, zwei Stühle, Kleiderschrank unzureichend. Bad ok, der Lüfter viel zu laut, Handtücher und Duschvorlagen liegen auf dem Bett und nicht im Bad.
  • Preis Leistung / Fazit
    eine einmalige Angelegenheit für uns. Wenn sich in der Zukunft am Angebot für die Freizeit etwas ändert und die Zufahrt vom Schotter befreit ist, so das man auch wieder mit heilen Schuhen nach Hause kommt, würden wir vielleicht noch einmal über ein Wiederkommen nachdenken.
Alles gut, wir waren angenehm überrascht
Wander- und Wellnessurlaub
01.10.2014
Gästebewertung:
4.3 / 5.0
  • Service
    Nichts zu beanstanden, Reklamation betreffs unseres Safes wurde sofort behoben.
  • Gastronomie
    Sehr gut, angenehme Atmosphäre, egal ob beim Frühstück oder im Restaurant.
  • Sport / Wellness
    Leider hatten wir das Pech das wir bei unserem Aufenthalt vom 20. 10.-24. 10 2014 den Wellnessbereich nicht nutzen konnten, da am 19. 10. 2014 ein Brand in der Sauna war. Dieser Vorfall hat natürlich den Wert schon um Einiges gemindert. Es wäre schön gewesen wenn von Seiten der Hotelleitung eine kleine Entschädigung angeboten worden wäre. Aber sonst waren wir mit der Leistung sehr zufrieden.
  • Zimmer
    Betten waren sehr gut, auch war unser Zimmer nicht hellhörig und sehr groß.Kleiner Nachteil vom Zimmer es hat nur Oberlichter, also man konnte nicht zum Fenster raussehen. aber man darf einfach nicht das Preis-Leistungs-Verhältnis vergessen. wir hat durch einen Tagesdealgutschein gebucht.
  • Preis Leistung / Fazit
    ein Aufenthalt auf Schloss Purschenstein ist wohl zu jeder Jahreszeit einen Besuch wert. Für Genusswanderer idealer Ausgangspunkt.Alles im allem hatten wir 5 schöne entspannende Tage.
Auf keinen Fall 4 Strerne
Wander- und Wellnessurlaub
01.08.2013
Gästebewertung:
2.4 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Wir waren im August 2013 dort und waren im Rentamt untergebracht, was weit ab von 4 Sternen ist. Der Eingang und der Treppenaufgang ließen beim Betreten schon Schlimmes ahnen.In den Zimmern waren die Möbel zusammengewürfelt. Die Gardinen fehlten, sodass, wenn man keine Zuschauer beim Umziehen haben wollte, die Innenläden geschlossen werden mussten. Bei 4 Sternen erwarte ich zumindest einen Kühlschrank bzw. eine gekühlte Minibar im Zimmer, was leider fehlte.Das Zimmer war sauber, das Bad war modern eingerichtet und ebenfalls sauber.Die Auffahrt zum Schloss bzw. der Weg zum Gelände ist geschottert sodass bei Trockenheit erhebliche Staubentwicklung entsteht. Das Personal im Wellnessbereich ist sehr gut, der Bereich selbst besteht aus normalen Zimmern mit Behandlungsliegen, also ebenfalls 4 Sterne unwürdig. Terminvereinbarungen für den Wellnessbereich wurden nicht eingehalten, aber auch nicht abgesagt. Im Restaurant muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden, die Qualität der Speisen jedoch ist erstklassig. Bei regulärer Buchung völlig überbezahlt, mit dem Deal ist der Preis ok jedoch mit Ärger verbunden. Im Einzelnen ist das Personal meiner Meinung nach überfordert.
  • Lage
    Gute Erreichbarkeit des Dörfchens, leider alles sehr ärmlich.
  • Preis Leistung / Fazit
    Das Hotel verdient keine 4 Sterne, zu den normalen Preisen würde ich es nicht buchen. Es fehlt an einem durchgängigen Konzept. Die von uns vorgefundene Einrichtung entspricht nicht den Erwartungen.
Schloss Purschenstein
Sonstiger Aufenthalt
01.06.2013
Gästebewertung:
1.7 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Wir bekamen ein Zimmer im 3. Stock mit einem winzigen Dachfenster.Selbst bei runtergezogenem Sonnenrollo heizte sich das Zimmer auf 28Grad auf,einfach unerträglich. Ein Luftaustausch in der Nacht bei geöffneter Dachluke fand nicht wirklich statt, das sie anscheinend nicht groß genug war. In den Sommermonaten eine wirkliche Zumutung .Keine Minibar, kein Külschrank!Zusammen gewürfelte Möbel, nicht wirklich schön, auf gar keinen Fall einem 4 Sterne Standard entsprechend, höchstens 2 - 3 Sterne.Das Frühstück ist wirklich gut, aber eben auch nicht 4 Sterne entsprechend.Die Zimmer sind sauber.
  • Preis Leistung / Fazit
    Das Ambiente läßt viele Wünsche offen. Reklamationen werden nicht weiter gegeben und auch nicht umgehend erledigt. Beispiel: Austausch einer defekten Glühbirne erst nach Tagen. Hier sollten noch einige Personalschulungen stattfinden. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht wirklich trotz eines Deals.
Ziemlicher Reinfall
Städtereise
01.04.2013
Gästebewertung:
1.9 / 5.0
  • Lage
    Die Lage des Hotels ist beeindruckend. Die Umgebung wirklich wunderschön.
  • Gastronomie
    Wir hatten ein 4-Gang-Menu in unserem Paket, bei dem wir fast eine 3/4 Stunde auf den Hauptgang gewartet haben. Dann waren zumindest 3 von 4 Gerichten einfach zu kalt.
  • Sport / Wellness
    Der Wellnessbereich ist sehr bescheiden und für Gäste die im Rentamt ihr Zimmer haben sehr schlecht zu erreichen. Es ist, als ob man den Rentamt und Remisegästen eine Karte für ein öffentliches Bad gegeben hätte.
  • Zimmer
    Bei uns war das Zimmer in Ordnung. Unsere Freunde, sowie andere Gäste des Rentamtes haben sich aber sehr über die Qualität der Zimmer beschwert. Der Eingang zum Rentamt war in einem schlechten Zustand (Raucherplatz).
  • Preis Leistung / Fazit
    Es war ein Deal des Tages, sodass der Preis fast in Ordnung war. Bei Vollzahlung ist das Hotel aber total überpreist. Die Zimmer im Schloss mögen ja sehr schön sein, im Rentamt sind sie jedoch eines 4 Sterne Hotels nicht angemessen. Die Sauberkeit um das Rentamt lässt sehr zu wünschen übrig.
Wellness katastrophal!
Wander- und Wellnessurlaub
01.01.2013
Gästebewertung:
2.0 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Das Hotel besteht aus dem Schloßhotel sowie zwei Nebengebäuden. Die Nebengebäude, insbesondere das "Rentamt", vefügt über Zimmer im Stile der 20igerJahre des vorigen Jahrhunderts. Kalt, ungemütlich, nicht dekoriert, 4-Sterne unwürdig.Internetauftritt widerspricht Realität bei weitem.Anfahrtbeschilderung nicht ausreichend. Schloß nur über geschotterten Parkplatz möglich.
  • Service
    Urlaub über Deal gebucht; Termin und Hund gegen Aufpreis vorab angemeldet; bei Ankunft nach 600km Anfahrt und Vorfreude aufs Wellnessprogramm und Schloßhotel ins "Rentamt" (Nebengebäude) abgeschoben; 1. Suite sofort abgelehnt; 2. Suite am 2.Tag versucht zu tauschen,war unmöglich - Urlaub nach 1.Nacht und erfolglosen Verhandlungen abgebrochen ZIMMERBEWERTUNG bitte beachten
  • Gastronomie
    Sehr gutes Hotelrestaurant. Frühstück auch sehr gut.
  • Sport / Wellness
    Schwimmbad = Pool, viel zu klein zum schwimmen; Sauna zu klein undzu schlecht belüftet. Keine eigene Wellnessabteilung. Masseure u.ä.werden fremd gebucht = Terminproblematik.Für Gäste aus den Nebengebäuden kein direkter Zugang, nur voll bekleidetüber Burgberg (mit steilem Anstieg) zu erreichen.
  • Zimmer
    Unterbringung im Nebengebäude "Rentamt" ist eine Zumutung. Uralte knarrende Dielen ohneTeppich oder Bettumrandung. Kalte, ungemütliche Möblierung ohne Flair. Beleuchtung katastrophal . Kein Fernsehanschluß im Schlafzimmer. Keine Minibar, für 4-Sternenicht angemessen.
  • Preis Leistung / Fazit
    Schloß schön angelegt, auch schöne Zimmer. Nebengebäude katastrophal.4-Sterne auch für das Schloß sind deutlich übertrieben, für die Nebengebäudeist 1 Stern gerade noch angemessen. Normalpreise sind Unverschämtheit;Dealpreise fürs Schloß angemessen, für die Nebengebäude viel zu teuer.Einziger Lichtblick = Das Restaurant.
Altes Schloss toll restauriert!
Wander- und Wellnessurlaub
01.01.2013
Gästebewertung:
3.3 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Das alte Schloss wurde mit sehr viel Liebe wieder restauriert und zu einem Hotel umgebaut.Die Zimmer haben absolut Karakter.
  • Lage
    Das Hotel liegt zentral. Man hat schnell Dresden erreicht, ist nah an der Grenze.Traumhafte Landschaften laden zum Wandern oder Langlauf ein. Es gibt kleine Skigebiete welche für Kinder oder Anfänger absolut ausreichend sind.
  • Service
    Das Frühstücksbuffet war ausergewöhnlich reichhaltig mit sehr viel Auswahl.Der Service beim Frühstück war zwar sehr freundlich aber leider musste man auf seinen Kaffee schon lange warten bzw. Sonderbestellungen wurden nicht berücksichtigt.Dies ist absolut verbesserungswürdig.
  • Gastronomie
    Das Essen im Restaurant war wirklich sehr gut zu fairen Preisen. Eine sehr schöne Auswahl an verschiedenster Weine.Sehr kompetentes und freundliches Personal im Restaurant.
  • Sport / Wellness
    Leider kann man in diesem Hotel nicht von einem Wellnessbereich sprechen. Es ist eine kleine Heimsauna eingebaut welche man vor Benutzung selbst einschalten muss. Genauso ist es auch mit dem Dampfbad, dass auch noch sehr laut ist. Im Durchgangsbereich ist ein kleines quadratisches Wasserbecken mit warmen Wasser, als Pool würde ich das nicht unbedingt bezeichnen. Der Massageraum ist sehr klein und hat nicht wirklich eine profesionelle Ausstattung. Die Massage hingegen war toll.
  • Zimmer
    Wir waren für 4 Nächte in diesem Hotel in einer Suite untergebracht im Nebengebäude.Das Bad war komplett neu und sehr schön, hatte aber leider eher den Charakter einer Nasszelle ohne Fenster - sehr sehr klein. Zwei Personen passen auf gar keinen Fall gleichzeitig in dieses Bad. Wir hatten in den 4 Tagen nicht einmal frische Bettwäsche was aber noch schlimmer war leider auch keine frischen Handtücher. Das Zimmer war sehr laut da es direkt neben dem Eingangsbereich lag und vom Boden her sehr sehr kalt. Die Betten waren für uns eine Katastrophe. Das war kein Doppelbett sondern zwei zusammen geschobene Einzelbetten mit dermaßen schlechten und überaus weichen Matratzen, dass wir der Abreise diesbezüglich entgegen fieberten. Da hat es uns auch nichts genützt genug Platz zu haben und sogar 2 Flachbildfernseher.
  • Preis Leistung / Fazit
    Mein Gesamtfazit lautet, die Gegend ist allemal eine Reise dorthin wert. Das Restaurant dieses Hotels ist sehr zu empfehlen. Aber für dieses Preis-Leistungsverhältnis kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Wir würden uns definitiv nicht mehr für dieses Hotel entscheiden.
Super
Geschäftsreise
01.01.2013
Gästebewertung:
5.0 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    super
  • Lage
    gut
  • Service
    Super
  • Gastronomie
    super, hab 3 kilo zugenommen
  • Sport / Wellness
    gut
  • Zimmer
    super
Erholung und Relaxen
Wander- und Wellnessurlaub
01.09.2012
Gästebewertung:
3.9 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Sehr romantisches Hotel mit viel Liebe zum Details. Tolles Restaurant und gutes Wellnessangebot.
  • Lage
    Viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe, Lage sehr gut. Umgebung sehr ländlich und gut zum wandern.
  • Service
    Sehr freundlich und hilfsbereit
  • Gastronomie
    Alles sehr sauber, super Auswahl, frische Produkte, selbstgebackener Kuchen und sehr freundliches Personal.
  • Sport / Wellness
    Sportmöglichkeiten wie wanderen, Nordic Walken, Radfahren, etc. vorhanden, Skifahren möglich, Wellnessprogramm im Haus möglich. Unterhaltungsprogramm möglich, aber PKW wird benötigt.
  • Zimmer
    Zimmer mit viel Liebe zum Details eingerichtet, aber hellhörig, ansonsten sehr sauber.
  • Preis Leistung / Fazit
    Zum Erholen, die Ruhe geniessen und spazieren gehen und Wellness geniessen sehr zu empfehlen. PKW wird benötigt um Ausflugsziele zu erreichen. Bar, Bibliothek vorhanden, Ruhe und Entspannung pur.
Nettes Hotel am Rand von Deutschland
Sonstiger Aufenthalt
01.08.2012
Gästebewertung:
3.6 / 5.0
  • Preis Leistung / Fazit
    Hotel ok.Umgebeung sehr nett, toll zum wanderen.Einkaufsmöglichkeiten geht so.Cocktails gab es nur bis 20h , die Bediennung im Restraunt war nicht so der Hit.