Hotel Prestige Resort Hammamet

Es war sehr dreckig und vieles kaputt. Aufzüge, Licht im Flur kaputt. Uns wurde ein Zimmer gegeben, in dem noch Tabletts mit Essensresten standen. Wir haben eine Nacht im Auto geschlafen und sind dann abgereist. Wir haben uns selbst um ein neues Hotel gekümmert.

Das Hotel sollte direkt am Strand liegen, aber er war 2000m entfernt. Wir haben Zimmer mit Meerblick gebucht, aber keines bekommen.

Keine Hilfe von der Reiseleitung.

Ich bin Tunesierin und fahre jedes Jahr nach Hammamet, aber so etwas schlimmes habe ich noch nie gesehen.

Das gesamte Hotel sowie die Außenanlage waren sehr veraltet und dreckig.Die Sauberkeit im Zimmer hat sehr zu wünschen gelassen,es wurde nicht gefegt bzw. gewischt und es wurden dreckige Handtücher in´s Badezimmer gelegt.Das Essen war leider auch nicht das was man sich unter einem Buffet vorstellt,da es fast immer das gleiche gab.Auch im Restaurant ist das Wort Sauberkeit anscheinend nicht bekannt,da man jeden morgen noch Essensreste vom Vorabend unter dem Tisch liegen sehen hat.Der Außenbereich wurde selten gereinigt,sodass man immer neben den Liegen Teller und Gläser zu stehen hatte.Im großen und ganzen war es leider kein schöner Urlaub!!

Zum Strand ist man ungefähr 5 Minuten gegangen,was gut war.Leider war auch der Strandabschnitt des Hotels sehr verdreckt.Einkaufsmöglichkeiten gab es in der Umgebung viele,so das man sich etwas ablenken konnte.Zum Flughafen fährt man ungefähr eine Stunde.

Die Mitarbeiter im Hotel haben versucht freundlich zu sein, doch das hat nicht viel gebracht,da sie kein Deutsch konnten und kaum Englisch.Dementsprechend war ein Umgang mit Beschwerden nicht möglich.

Das Restaurant war zu Frühstück sehr dreckig man fand dort noch die Essensreste vom Vortag auf dem Boden.

Die Betreuung die man dort vorfand war leider nicht in Deutsch daher für uns nicht interesant .

Zu den zimmer möchte ich nichts sagen , weil die 2500 Zeichen würden hier nicht ausreichen.

Also das Hotel ist für Deutsche Urlauber ungeeignet ......