Allgemein / Hotel
Das Hotel hat seine besten Zeiten offensichtlich schon längere Zeit hinter sich. Die Lobby und die Gästezimmer sind i.O. und sauber, aber alt und verschlissen eingerichtet. Der - auch im Hotelprospekt noch immer beworbene - Swimming-Pool besteht nicht mehr. Er wurde in einen Kfz-Parkplatz umgebaut.
Lage
Das Hotel liegt in der Tat direkt am Strand, allerdings durch die Strandpromenade und die von Malaga bis Marbella reichende Uferstraße getrennt. Wegen des inzwischen abgebauten Swimmingpools gibt es keine Ausweichmöglichkeit im Hotel. Die sonstige Umgebung ist nicht gerade sehr einladend. Das Stadtzentrum mit vielen Einkaufsmöglichkeiten sowie das Einkaufscenter jenseits der Autobahn sind jeweils gut zu Fuß zu erreichen. Transfer zum Flughafen dauert - abhängig vom Verkehr - 30 bis 45 Min. Der Hauptbahnhof von Malaga ist mit der Bahn innerhalb von 20 Min. zu erreichen. An der Strandpromenade, aber auch sonst in der Umgebung des Hotels gibt viele Unterhaltungsmöglichkeiten. Direkt am Hotel befindet sich eine Disco, die jedoch wegen der Jahreszeit (November) bereits geschlossen hatte.
Service
Das Personal war teilweise sehr freundlich. Im Restaurantbereich überwog allerdings die Unfreundlichkeit. Deutsch wird im Hotel nicht gesprochen. Mit Englisch kann man sich aber gut verständigen. Gut war die Aufbewahrung des Gepäcks nach dem Check out geregelt. Ein Check-in fand nicht statt. Die Schlüsselkarten für die Zimmer wurden bereits am Flughafen ausgegeben.
Gastronomie
Das Frühstück war eine Katastrophe. Es gab nicht ausreichend Tische und Stühle, so dass man längere Zeit warten mußte, bis man einen Platz fand. Dann ging das Warten weiter, weil eine bis zu 10 m lange Schlange darauf wartete, sich an einem der beiden Cafe-Automaten bedienen zu können. Ich habe noch nie ein so kleines Frühstücksbuffet in einem 4-Sterne- Hotel gesehen: 1 Sorte Käse, 3 Sorten Wurst kein Schinken, obwohl der für Spanien doch typisch ist), 2 versch. abgepackte Marmeladen. Keinerlei Abwechslung. Die Bedienung lief zum Teil mit völlig verschmutzter Kleidung umher. Die Tische waren nicht eingedeckt, es wurde direkt vom Tablett gegessen. Das Ganze hatte die Atmosphäre einer billigen Kantine oder Jugendherberge incl. des billigen Blechbestecks. Abgeräumt werden mußte der Tisch auch selbst.
Sport / Wellness
Trotz einer entsprechenden Werbung gibt es keinen Pool mehr. Der auf den Fotos zu sehende Aussenpool wurde in einen Parkplatz umgebaut.
Zimmer
Der zur Zimmerausstattung gehörende Kühlschrank ist ein Witz. Er funktioniert nur, wenn die Schlüsselkarte das Stromnetz freigibt, also nicht bei Abwesenheit des Zimmergastes. Der Wein wurde so nur nachts gekühlt. Die Zimmerausstattung ist zwar alt und verschlissen, aber immerhin sauber.
Preis Leistung / Fazit
Warum das Hotel heute noch als Vier-Sterne-Hotel beworben wird, ist nicht nachvollziehbar. Es mag sein, dass das Hotel früher die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt hatte. Heute kann das Hotel nur noch als **+ oder *** Hotel betrachtet werden.