Hotel Moreno Horizon Spa & Resort

Leider kann ich hierzu keine grossen Angaben machen da wir nach einer Nacht abgereist sind. Das was ich sah war ausreichend und nicht zu weit vom Zentrum entfernt.

Personal war, wenn überhaupt mal erblickt, gestresst und unfreundlich.

Sehr dreckiges Hotel und nicht nur in die Jahre gekommen, sondern eher Ruine als alles andere. Überwiegend Russisches und Arabisches Publikum welches es sich entsprechend verhielt ( Tägl. Randale beim Buffet , nach Wasser musste man ewig anstehen und wenn es alle war wurde auch nicht nachgefüllt )

Der Strand war Kieselig aber Flach absteigend. Nun zum Pool: die Gitter des Überlaufes ( welche den ganzen Pool umliefen ) waren zu 90% nicht vorhanden oder gebrochen. Die Rutschenlandschaft war ok dennoch tat es einige male beim Rutschen weh weil die Stösse der einzelnen Segmente überlappten und so eine kante entstand.

Kurz und Knapp: Bad schimmelig, Balkonfenster gebrochen, sämtliche Möbel hatten Sperrmüll Charakter

Dieses Hotel sollte von Europäern nicht bewohnt werden! Ich bin nicht Pingelig mache auch mal Urlaub in Hostels. Aber das Hotel war nicht einen Stern wert !

Das Hotel ist ein Horror. Stromausfälle am laufenden Band. Machmal 30 Stunden lang.Strand ist ölverseucht von den Ausflugsschiffen die mitten am Strand abfahren.Rezeption ist unfreundlich. Ausserdem ist das Hotel nun geschlossen wegen Nichtbezahlungen von Rechnungen.

Das Hotel und die Anlage waren sehr schön.

Die Lage sehr gut.

Das Personal war überwiegend freundlich.

Geringere Auswahl bei allem und jeden Tag das gleiche Essen. Unreines und beschädigtes Geschir, Besteck nicht ausreichend.

Sport und unterhaltung waren geboten.

Trotzt der Zahlung von Tringgeld wurden Das Zimmer und das Bad nicht regelmäßig gereingt, die Handtücher und die Bettwäsche wurden nicht regelmäßig gewechselt, Haartrockner fehlte, das Mineralwasser im Kühlschrank wurde nur ein mal ausgestellt.Die Zimmer haben kein Lärmschutz d.h. jede Nacht ab punkt 24 Uhr bis 5 Uhr 30 konnten man garnicht schlafen auf Grund der Disco Musik die aus demNachbarhotel kam. Ich mache die Betonung auf GARNICHT. Die Zimmern ab 2001 bis 2060 sind eine Zumutung für Menschen jedes alters Klasse.

Abgesehen von den Mängeln bezüglich der Küche, Ordnung und Unterbringung, ist alles okay gewesen. Man soll auch nicht vergessen das es kein europäisches Land ist.

Welcher Service? Unfreundliches Personal überall! Zimmer dreckig und verwohnt. In der Badewanne Schimmel, die Kinder haben am Strand geduscht! Das Hotel war so schlimm, dass wir nach 3 Tagen das Hotel gewechselt haben.

Es gab nicht genügend Teller und Besteck zum Abendessen. Tische wurden nie gesäubert, den Kaffee sollte man aus Plastikbechern trinken, da es keine Tassen gab. Das Essen war undefinierbar! An den Bars gab es kaum Getränke. Es gab Tage keine Softgetränke, zum Teil kein Bier und wenn es Bier gab, dann war es warm. Unterste Schublade. Wir haben selber Getränke gekauft, obwohl wir All In hatten.

Strand sehr klein. Liegen alle im desolaten Zustand. Pool sieht schön aus, aber das war es auch. Abflussgitter kaputt. Rutschen wurden nicht fachgerecht aufgebaut überall Verletzungsgefahr.

Dreckig! Total verwohnte Zimmer. Mobiliar teilweise kaputt. Zimmersafe alle kaputt. Klimaanlage funktionierte im ganzen Hotel nicht! Badezimmer schimmelig, Lampen hängen aus der Fassung bzw. Decke. Deckenplatten lose bzw. Fehlen.

Auf keinen Fall buchen! Das Schlimmste was wir je erlebt haben. Wir waren öfter in Ägypten wir wissen, dass man nicht alles in europäischen Maßstäben messen kann. Aber das Hotel sollte man schliessen und neu aufziehen.

Schrecklich die Sauberkeit und der Zustand der Möbel ist schlimm

Die Lage ist gut in der Nähe von der Stadt und den dort möglichen EinkaufsmöglichkeitenTaxi bekommt man jeder Zeit

Das Personal kommt nicht hinterher die Tische schnell genug frei zu räumen und die Sauberkeit der Teller und Besteck ist schlimm

-keinen deutschen tv Sender-viele Möbel kaputt

sollte komplett ausgenommen werden, da es an dem deutschen Standard kein bisschen ran kommtleider konnte dort niemand von den Mitarbeitern deutsch sprechenGetränke Sorten waren nie ausreichend da

strand war traumhaft, poolbereich auch aber des war es dann auch schon. essen war sehr schlecht, mussten jeden tag ins restaurant gehen, weil des essen ungenießbar war, getränke waren warm und sehr wenig auswahl. animation nur für kinder und jeden tag die gleiche musik. Zimmer war ganz okay.

essen geht garnicht, entweder man verhungert oder geht ins restaurant essen, nur essen von den einheimischen. essbereich war sehr dreckig! trinken gab es nur warme getränke.

wir gehen nie wieder in dieses hotel, einfach schlimm dort. wir empfehlen dieses hotel auf keinen fall weiter, des einzige was da gut ist ist der Strand. dass hotel besteht nur aus arabischen und russischen gästen. das essen schmeckt auch nicht, es gab zb kalb mit leber und reis. das einzige was dort ganz okey war, war der reis, mussten jeden tag essen gehen, weil des essen dort ungenießbar war. die arabischen gäste stürmen in den raum rein, wenn es essen gibt, als ob sie seit monaten nichts gegessen haben. machen sich alles auf die teller und lassen dann alles liegen und das personal kommt nicht mit alles aufzu räumen und so sieht es auch aus.

Zimmer sind abgewohnt

Das Hotel hat nicht den vergebenen vier Sternen Standard sondern maximal zwei wenn überhaupt. Das Essen war jeden Tag das gleiche Reis und Hühnchen, Hühnchen und Reis.Die Russischen Freunde haben das Buffet einfach toll verwüstet wie nach einem Saharasturm. Das Internet hat nicht funktioniert und auch noch vieles mehr. Die Zimmer sind verschmutz und abgewohnt einfach eine Katastrophe das ganze Hotel ist einfach zwecks Mangelnder Führung nicht zu empfehlen ,

Zimmer sehr Schmutzig und Reparaturbedürftig!Anlage sehr ungepflegt und sehr Schmutzig!Abzocke bei AI werden sogar Wasser fürs Zimmer verrechnet, Drinks nur gegen Bezahlung!Alle Getränke nur in 125 ml Plastikbecher!Kalte Drinks gibt es kaum, alles sehr Warm!Nur Russen und Araber in der Anlage!Animation, jeden Tag das selbe!Nie wieder dieses Hotel, da braucht man Urlaub vom Urlaub, starke Nerven und einen sehr guten Magen!Beim essen setzt sich das ganze Drama fort, jeden Tag das Selbe und mehr oder weniger Resteverwertung, alles ohne Geschmack, Teller sehr Schmutzig, alles sehr dreckig und keinerlei Service!Leider kann ich nichts Positives über dieses Hotel sagen, könnte aber einige Seiten Aufzählen was Negativ ist, Positives gibt es absolut nichts zu sagen und ab in den Urlaub sollte sich von diesem Hotel trennen oder nur an Araber und Russen vermitteln, denen gefällt ja die harten Getränke aus dem Plastikbecher und Essen was undefinierbar ist und nach nichts schmeckt, aber in rauen Mengen zur Verfügung steht!

Dreck, mehr nicht!

Service?Nicht in diesem Hotel!

Geschmackloses Essen und immer das Selbe!

Mehr als Mangelhaft!

ganz schlimm

Dann der nächste Schock als wir unser Zimmer bekamen, abgesehen von den Dreck, war dieses Zimmer trotz dem Land entsprechenden Standards, schlimm!Es glich laut unserer Bilder, eher einer Drecks Ruine wo alles, wirklich alles nur dreckig und kaputt war, mehr als ein Europäer als Zumutung ertragen kann!Das Hotel Management interessierte das nicht wirklich, jedoch kam am nächsten Tag Ihr Betreuer, vor Ort und wir bekamen ein annehmbares Zimmer!Nun zum nächsten Punkt, dem Service!Wir haben schon die halbe Welt bereist und waren in vielen Clubs, aber so was haben wir noch nie erlebt!Es gab keine Getränke am Zimmer, alles andere wurde in Plastikbechern mit 125ml Inhalt und noch dazu warm verabreicht!Trotz Buchung AI wurden wir im Hotel mit Drinks und stillem Wasser abgezockt und musste selbst das Wasser bezahlen!Wir können das alles nicht Nachvollziehen, den vorhandenen Russen und Arabern war dieser Umstand eher Egal, denn die Russen begannen den Tag mit Wodka und Whisky und die Araber trotz half Service mit Essen wie bei uns die Schweine!Alles im allem, war das für uns kein Urlaub was man unter Urlaub verstehen kann, sondern Stress Pur!Wir mussten uns sogar das WC Papier aus den öffentlichen Toiletten besorgen, weil sogar unser Zimmer Tagelang nicht gemacht wurde, und mehr als Sorry gab es von der Hotelleitung darüber nicht!Wir sehen diesen Urlaub, als vergeudete Zeit und verschwendetes Geld und ersuchen um Vorschlag Ihrerseits, uns zumindest den Finanziellen Schaden zu ersetzen, der uns ja trotz AI Buchung entstanden ist!

Wir waren nun zum 8. Mal in Hurghada und waren auch mit diesem Hotel zufrieden. Das Hotel hat einige Jahre hinter sich und dass sieht man auch, aber es wird immer daran gearbeitet: neue Liegen wurden aufgestellt und die Sonnenterassen am Aquapark gestrichen.

Transfer vom Flughafen 10 minrechts vom Hotel war der Hafen und links Militärstation aber beides störte uns nicht links vom Hotel waren nach ca. 5 min Fußmarsch Geschäfte und im Hotel gab es auch Geschäfte und Apotheke

Check in und Check out problemlos und schnelles wurde deutsch, englisch und viel russisch gesprochenPersonal freundlich

2 Restaurants, davon 1 Ital. Restaurant, welches man 1 Tag vorher reservieren mußte, egal wie oftfür Ägypten typisches Essen und Getränke, man sollte immer daran denken wo man Urlaub macht!Kinderbuffet mit Kindertischen und Kinderstühlen vorhanden, sowie Babystühle

Animationsteam war OKStrand sauber, Liegen immer ausreichend am Pool sowie am Strand vorhanden, wir brauchten nie suchenSuper Pool und Kinderpool 10 Uhr bis Sonnenuntergang, sowie extra Aquapark am Strand mit Kinderrutschen in verschiedenen Größen und 4 großen Rutschen im extra Pool Öffnungszeiten: 10 bis 12 Uhr und 14 bis 16 UhrAußer Kinderdisco, haben wir vom Kinderclub und Betreuung nichts gemerktSpielplatz war viel zu klein nur ein winziges Klettergerüst mit Schaukel, Rutsche war abgebaut

Doppelzimmer mit 2 Aufbettungen gebucht und Suite mit 2 Zimmern und Küche erhalten ohne Aufpreis!nur 1 deutschsprachiges Programm: ZDFZimmerservice am Anfang nicht gekommen, nach 2 maliger Beschwerde jeden Tag!Zimmer ruhig mit Blick aufs Meer und Hafen

Preis-Leistung unschlagbar, so günstig waren wir zu Viert noch nicht in Ägypten, viele Einheimische, was ein gutes Zeichen für ein Hotel sein soll aber auch viele Russen, 5-6 Familien aus Deutschland, Polen, Tschechien, was uns nicht gestört hat, da wir nur Ruhe am Strand wollten und die Kinder 2 und 6 Jahre Wasserratten sind

Nicht so gut und komfortabel,l alles kaputt und schmutzig.

sehr gute lage direkt am strand und eine sehr schöne Umgebung.

zu wenig personal um alles muss man bitten dementsprechend sehr lange wartezeiten.

wenig essen, dreckiges geschirr, keine milch und wenn dann mit wasser verdünnt, keine früchte, nichts frisches.

sehr schön und wunderbar . sehr gute auswwahl und unterhaltung rund um die uhr.

nicht gut, 10 tagen nur 3 mal aufgeräumt nach dem man sie aufgefordert hatte, alles dreckig .

Äußerlich macht das hotel premium grand horizon einen guten eindruck aber innen ist es eine Enttäuschung! Alles ist dreckig und kaputt, man muss immer wieder nachfragen. Die getränke schmecken nicht sowie das essen . Im allgemeinen ist wenig davon vorhanden, was sehr schade ist.