Leonardo Hotel Köln

Gut

Das Hotel liegt an einer stark befahrenden Straße. Die Umgebung entspricht nicht dem Hotel.

Schönes Hotel. Nettes Personal, hilfsbereit und zuvorkommend. Sauberes, geräumiges Zimmer. Frühstück : reiche Auswahl. Was etwas gestört hat war der Straßen-Lärm.

Würde das Hotel weiterempfehlen. Zimmer waren sauber. Personal war freundlich. Das Frühsstück war vielfältig und har uns gut geschmeckt. Der Pool hatte leider nur eine Leiter und keine Treppe, das war unser einzigstes Proble.

Ich war bereits in vielen 4 und 5 terne Hotel, aber ich weiss nicht, wie dieses 4 Sterne bekommen konnte. Das Frühstück war nicht so gut. Viele normale Frühstücks Artikel. Aber ich hatte schon bessere! Die Bar schließt jeden Freitag und Samstag schon 24 Uhr. Und man muss extra für Wlan bezahlen. Es sei denn, sie wollen ihrem Club beitreten und damit immer irgendwelche Werbemails bekommen, damit du das Wlan frei bekommst.

es liegt in keiner guten Citylage.

Das Personal war nicht sehr freundlich. Man fühlte sich nicht willkommen.

Die Bar schließt Freitags und Samstags um Mittrenacht.

Das Zimmer war ok, nichts Besonderes. Die Dusche war gut aber die Badewanne sehr klein. Es war eine Minibar vorhanden aber weder befüllt noch in Funktion. Wlan kostete 4 Euro pro Stunde. Lächerlich. ich habe nie einen Safe gefunden.

Ich will nie wieder in dieses Hotel. Sie müssten sich richtige vier Sterne Hotels anschauen und deren Standards. ich würde dieses Hotel niemanden empfehlen, der nach Köln will. Nie wieder.

Das Hotel liegt direkt an einer Schnellstraße und zur Zeit noch eine Großbaustelle dabei pünktlich wie die Maurer morgens um 8 Uhr geht es Los.In der Dusche Schwarze Haare .Das Doppel Bett nur ein Nachttisch und für ein 4 Sterne Hotel sollte schon eine Minibar angeboten werden. Wertsachen muss man unten einschließen da kein Tresor .Parkplatz 10 Euro über Nacht für Gäste ist schon heftig .Frühstück geht so die Bedienungen sieht man in den Gesichtern an das sie unterbesetzt sind, keine Freundlichkeiten nur murige Gesichter ,Zur Begrüßung eine Flache Sprudel im Zimmer mit einem Großen Schild dran 3, 50,- Euroda ist schon Unverschämt .beim auschecken nicht wie war ihr Besuch bei uns nein, wie lange parkten sie und haben sie das Wasser getrunken, das ich beide verneinte schaute sie Böse, bekam aber meine 25 Euro Pfand zurück .

Stadtautobahn

Unfreundlich

Frühstück für ein 4 Sterne Hotel dürftig

weiß ich nicht

Haare in der Dusche und Ablage

Nicht empfehlenswert!

Dieses Hotel ist auf keinen Fall 4 Sterne wert! Außer der Lobby alles sehr heruntergekommen, Service unfreundlich und inkompetent

negativ: direkt über der Autobahn, heruntergekommenes Stadtviertelpositiv: Straßenbahn und S-Bahn in der Nähe

Unfreundlich und inkompetent an der RezeptionDZ 3 monate vorher gebucht: 2 Klappliegen statt Doppelbetten, Reklamation zunächst ohne Erfolg, kein Wort der EntschuldigungGäste sind lästig

Frühstücksbüffet war ok

Sauna: Dusche defekt, Kaltwasserschlauch fehlte, Tauchbecken leer

statt Betten 2 Klappliegen, bei Reklamation dummen Spruch geerntet

Wir kommen bestimmt nicht mehr wieder!Obwohl wir lange im Voraus reserviert hatten, gab es angeblich nur Zimmer mit Einzel-Klappbetten. Die wurden nach Reklamation zusammengeschoben (1,60x1,90 m) - ich habe ich Jugendherbergen schon besser genächtigt!Nervig der unfreundliche Ton der mitarbeiter an der rezeption: Wünsche der Gäste sind lästig, unberechtigt und werden abgelehnt, manchmal sogar sehr schnippisch. 4 Sterne? Lachhaft!