Kleopatra Hermes Beach Hotel

Ich war 8 Tage in diesem Hotel und hatte nur 2 Tage Lauwarmwasser. Das Zimmer sah schrecklich aus. 99 % des Personals konnte keine einzige Fremdsprache und 100 % kein Deutsch. Ich musste Extra 10 Euro fürs WLAN pro Gerät bezahlen, obwohl es im Preis beinhaltet war. Man konnte Internet in einer Entfernung höchstens 8 Meter von der Rezeption empfangen. Das ist kein 3 Sterne Hotel.

personal; freundlich, hilfsbereit

zimmer sind in einem schlechten zustand,putzfrau kommt einmal die woche ,handtuchwechsel garnicht, ein 2 türenschrank für 3 personen, tv nur schnee, klimaanlage ( heizung ) muss estra bezahlt werdenmeiner meinung nach ein - 3 sterne hotel

Restaurant hay, hay ca 500m richtung city super, für kinder der strand gut die promenade sehr schön,alle 50 m telefonzellen mann kann günstig mit karte telefonieren

preis-leistung im november ok .uralte möbel. klimaanlage und fernseher nur gegen bares an der rezeption. sehr hellhöriges haus. katzen auch auf dem frühstückstisch. nahe strandlage

Kleines hotel mit ca 50 zimmern, 5 stockwerke mit lift aber sehr klein. von der sauberkeit her naja geht so, all inclusiv. wenig deutsche eher russen und deutsch- türken, freundlichkeit bei einigen ok bei anderen ohne komentar, ohne englisch kommt man nicht weit

serviceleistung läst zu wünschen übrig, freundlichkeit gleich null bis auf zwei junge barkeeper , fremdsprachen : rusisch,englich türkisch aber leider kein deutsch, beschwerden werden entgegen genommen aber es passiert weiter nix,

keine sport angebote ,auch keine animationen in irgend einer art und weise, strand ist nur über die strasse und sehr sauber,liegen gegen gebühr

die grösse der zimmer ok, sauberkeit naja, möbel recht alt unter anderem auch kaputt, klimaanlage tv aber ohne deutsche programme, balkon ,safe ,kaffeemaschine im theken bereich,vorsicht geboten bei den betten und schränken sowie beim waschbecken kann von der wand fallen, dusche, föhn in manschen zimmern ja und ein spiegel, hellhörig nicht, wechel von wäsche jeden tag wenn die handtüscher auf der erde liegen, betten alle 2 tage,

sehenswert ist das musical ` fire of anatolia ` wer türkische musik mag ist in der alibaba bar gut aufgehoben mit live musik , beste reisezeit ende september da ist es noch warm aber nicht zu heiss

Das Hotel ist klein aber nicht fein. Es ist abgewirtschaftet, heruntergekommen um nicht zu sagen ranzig. Genauso ist auch der Service. All-Inclusive ist hier nutzlos, weil man weder die Getränke noch das Essen genießen kann. Außerdem Frühstück sind die Mahlzeiten eher auf die russischen Gäste abgestimmt. Die Gästestruktur besteht aus 99% Russen und 1% Deutscher (also wir).

Die Lage des Hotels ist gut. Aber nicht wie beschrieben und durch Fotomontage suggereriert, dann hätte das Hotel nämlich direkt an der großen Küstenstrasse sein müssen und nicht wie tatsächlich in einer kleinen Seitenstrasse. In der Umgebung sind reichlich Restaurants und Geschäfte vorhanden. Bushaltestelle ist auch nur 5 Minuten entfernt und man ist mit dem Bus in ca. 10 Minuten am Hafen.

Das Personal war unfreundlich, nicht hilfsbereit, inkompetent und Fremdsprachen reduzierten sich auf Russisch. Die Zimmerreinigung war so gut wie die Putzfrauen es bei diesen Umständen bewerkstelligen konnten. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben.

Die Qualität der Speisen erklärt wahrscheinlich auch die Quantität, denn wenn es nicht schmeckt braucht man auch nicht so viel zu machen. Türkische Küche war hier eher nicht vorhanden, sondern ein MIx aus russichen und türkischen Speisen. Nicht lecker. Die türkische Küche ist doch super lecker, warum bekomme ich dann in einem türkischen Hotel keine!? Selters bzw. Soda gab es z.B. gar nicht obwohl uns nach dem ersten Tag zugesichert wurde, dass das sehr wohl zu AI gehört und ab dem nächsten Tag sollte es dann welches geben. Haha aber nicht für uns, wir haben dann unsere Getränke im Supermarkt gekauft. Und fast immer auswärts gegessen. So viel zu AI, in diesem Hotel völlig überflüssig.

Die Zimmer sind wie das gesamte Hotel heruntergekommen, kaputte Möbel, Lampen die mit 4 Schrauben befestigt sein müssten, hängen nur noch an einer ( aber immerhin, sie ist nicht runter gefallen). Die Klimaanlage ist so verkeimt, dass man lieber darauf verzichtet. Warmwasser ist auch Luxus, genau wie frische Handtücher. usw.

Unser Tipp für dieses Hotel -> nicht buchen! Die Lage ist gut aber das Hotel definitv nicht! Aber am Kleopatrastrand gibt es noch genug andere Hotels um die türkische Gastfreundlichkeit zu erfahren und genießen.