Allgemein / Hotel
Das Hotel hat nur für die direkte Strandlage die 4 Sterne verdient, der Rest 2-3 Sterne. Zur Halbpension zählte ein 4-Gänge-Menü, je nach Wahl mittags oder abends, welches jedoch nur ein 2-Gänge-Menü war. Die Portionen waren so klein, dass nicht mal ein Wenigesser oder ein Kind davon wirklich satt wird. Zudem werden einem die Getränke überteuert extra berechnet , welche eigentlich in einer Halbpension inklusive sein sollten (mindestens ein Wasser muss drin sein). Diese Extrakosten wurden vorher nicht angekündigt, es gab auch keine Karte und bei der Hotelreservierung stand es auch nicht in der Beschreibung. Eine Auswahl an Getränken gab es nicht und sie hatten nur eine Teesorte. Alles verlief recht herzlos, wie eine Abfertigung, und das nicht nur beim Essen, auch die Rezeption verhielt sich so. An den Tischen sah man keine fröhlichen Gesichter!!!
Lage
Die Benutzung des hoteleigenen Strandabschnittes ist ebenfalls überteuert - 10 ? pro Person/Tag in der Nebensaison, 20 ? pro Person/Tag in der Hauptsaison. Selbst wenn man die Liege nicht benutzt, muss man zahlen. Kein Strandabschnitt ist kostenlos, jeder gehört zu einem Hotel. Es gibt viele Geschäfte, jedoch hauptsächlich teure Boutiquen, dadurch macht shoppen dort keinen Spaß. Ausflugsmöglichkeiten gab es so gut wie keine. Jungen Leuten und Junggebliebenen wird daher schnell langweilig dort. Dafür kann man wenigstens an jeder Ecke fotografieren. Fast alles sieht so schön aus wie im Bilderbuch. Die Umgebung verdient 5 Sterne.
Service
Das Personal kam unfreundlich rüber und nur wenige konnten die deutsche Sprache und teilweise auch nicht mal wirklich Englisch. Die Zimmerreinigung war leider nur befriedigend, denn an der Duschwand klebte deutlich ein Haarbüschel, das man eigentlich nicht übersehen konnte. Der Check-In verlief grausam. Man wurde vorher nicht darauf hingewiesen, dass einem die Autoschlüssel - bei Garagenbenutzung - abgenommen werden und nicht nur die, sondern gleich der ganze private Schlüsselbund. Der Personalausweis wurde ebenfalls abgenommen ohne zu sagen, weshalb und wann man ihn wieder zurückbekommt. Die Garage ist eine Katastrophe, da man keinen einzelnen Stellplatz hat, wie in einem Parkhaus, sondern alle Autos hinter- und nebeneinander platziert werden. Möchte man also mit seinem Wagen einen Ausflug machen, muss der eine Portier erstmal viele andere Autos rausfahren, damit man überhaupt wieder aus der Garage herauskommt. Sie kostet übrigens pro Tag in der Nebensaison 16 ? und in der Hauptsaison 25 ?, auch überteuert für so eine "Garage".
Gastronomie
Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Man darf sich seinen Tisch nicht aussuchen, sondern bekommt einen zugewiesen. Das ist absolut nicht in Ordnung! Die Speisen waren qualitativ gut, aber viel zu kleine Portionen. Im Restaurant nur eine sehr geringe Auswahl an Säften und nur eine Teesorte (Grüner Tee). Die Atmosphäre war nicht schön, aber dafür wenigstens die Aussicht. Man schaut direkt auf das Meer. Die Preise sind überzogen. Kein Gast sah glücklich aus!!!
Sport / Wellness
Auf dem Dach des Hotels befindet sich ein Süßwasserpool und man hat dort auch einen tollen Ausblick auf die Umgebung. In der Nebensaison kümmert sich nur leider niemand um den Pool, denn der Whirlpoolteil war nicht angestellt, das Wasser viel zu kalt und der Poolboden teilweise schmutzig. Eine Sauna und eine kleine Bar gibt es dort oben auch noch, aber wird in der Nebensaison leider ebenfalls nicht betrieben. Strandbenutzung ist nirgendwo kostenlos und auch überteuert. Es stehen immer 2 Liegen nebeneinander und teilen sich einen großen Sonnenschirm, der noch eine kleine Abstellmöglichkeit integriert, z. B. für Sonnencreme. Auf jeder Liege ist ein hoteleigenes Handtuch. Eine Bar gibt es auch. Die Fremdsprachenkenntnisse der Strandgebühr-Eintreiber sind mangelhaft.
Zimmer
Seitlicher Meeresblick ist nur in der 4. und 5. Etage sinnvoll, da man weiter unten den Strand und das Meer nicht wirklich sehen kann. Das Doppelzimmer war geräumig und hatte TV, Balkon, Klimaanlage, Minibar, Safe, Telefon, Fön sowie Badewanne mit Duschvorrichtung. Es gab keine Zudecke, sondern nur eine Art Laken über das man sich noch die unangenehm rauhe Tagesdecke legen konnte und das war überhaupt nicht kuschelig oder zufriedenstellend. Bettwäsche und Handtücher wurden täglich gewechselt. Die Sauberkeit war befriedigend.
Preis Leistung / Fazit
Die Natur zeigt sich in Alassio von seiner schönsten Seite. Egal, wo man geht und steht, alles ist ein Bild wert. Alles andere ist jedoch nur für einen sehr gut gefüllten Geldbeutel gemacht. Angegeben wurde für Mitte/Ende September max. 24 Grad und das wurde glücklicherweise übertroffen mit 30° C an der Spitze! Abschließend ergibt sich noch die Frage, woher die 4 Sterne für das Hotel kommen, wenn man die leider vielen negativen Gegebenheiten überdenkt.