Hotel Miracle Island Resort

Zimmer waren sauber und auch das Essen völlig in Ordnung, hatten Halbpension gebucht und konnten aus 9 Menüs wählen oder alternativ vom Fisch Buffet wählen. Der Garten ist sehr gepflegt und schön gewachsen. Was jedoch ganz klar zu bemängeln ist der Rest der Infrastruktur (Pool/Zustand der Gebäude/ Müll auf dem Gelände), keine Liegen am Strand in der 1sten Woche, Service funktioniert immer dann, wenn man explicit nachfragt. Die Mitarbeiter waren bemüht, nur wenn das Management nur freundlich grüßt und sonst wenig sichtbar ist, hilft das nicht die Schwachstellen abzustellen.

Ausserhalb des Hotels sieht die Landschaft insbesondere in Richtung Pier nicht besonders appetilich aus. Das Brüstung zum Meer ist im hinteren Teil der Anlage komplett weggebrochen und ungesichert offen. Für Kinder eine grosse Gefahr. Viel Müll in allen Ecken und nach Reperaturarbeiten bleiben einfach z.B. Schrauben und der Abfall liegen. Wenn hier ein Gast ohne Schuhwerk unterwegs ist, muß man höllisch aufpassen sich nicht zu verletzen.Die Krönung sind die Stufen in den Pool oder zum Strand. Die Stufen haben teilsweise bis zu 30cm Höhe und sind alles andere als komfortabel zu begehen. Die letzten Stufen in de Pool haben einen halben Meter (besser gleich reinspringen und beim rausgehen muss man einfach sehr beweglich sein).

Das Management hat kein grosses Interesse an der Infrastruktur. 14 tage die gleiche CD beim Frühstück nervt und wenn dann noch der CD Player Aussetzer hat ist das besonders nervig. Auf Anfrage die Musik gleich ganz abzustellen, kam nur ein Schulterzucken und die Bemerkung der Manager ist dafür zuständig. Geschehen ist nichts.

Das Personal ist bemüht einen guten Service zu liefern. Insgeamt jedoch ohne grosses Engagement seitens des Managements.

Der Fitnessraum ist da und benutzbar, die Sauberkeit lässt jedoch zu wünschen übrig.Zu wenig Wasser im Pool, dafür aber jede Menge Chlor. Whirpooldüsen funktionieren nicht mehr. Sauberkeit um den Pool herum lässt zu wünschen übrig.

Die Zimmer sind in Ordnung und alles hat funktioniert. Fernsehen ist öfter ausgefallen.

Dieses Hotel verfällt und bietet auf keinen Fall 4Sterne. Das liegt aber meines Erachtens nur am Management, den die Poolanlage als auch die Lage könnte, wenn die Infrastruktur stimmen würde, einen sehr schönen Platz zum Urlaub machen bereitstellen.

Für Erholungssuchende mit geringen Ansprüchen hinsichtlich Sauberkeit, gutem Essen und Servicequalität eventuell vernünftiges Hotel. Für alle anderen nicht zu empfehlen:- Zimmer ab 23 Uhr erst bezugsfertig am Anreisetag- Toilette trotzdem ungereinigt und out of order- Tag 1: 20 min Wartezeit für Abendessen, obwohl keine Gäste im Restaurant- Tag 2: rotes curry bestellt, gelbes Curry nach 45 min erhalten (bei 8 Gästen im Restaurant)- Tag 3: Rotwein bestellt, Weißwein erhalten- Tag 4: Essen im Restaurant nicht möglich, aufgrund geschlossener Gesellschaft- Fensterscheiben zu 1/3 mit Fasadenfarbe verunreinigt- Badewanne verrostet- Frühstücksbuffet nicht einem 4 Sterne Hotel angemessen- ........

Das Hotel ist super gepflegt und in einem sehr guten Allgemeinzustand. Die Zimmer sind riesig groß und sehr geschmackvoll eingerichtet. Wir waren in einer Poolvilla mit seperatem Schlafzimmer und riesen Whirlpool im Bad. Der Pool ist wunderschön und immer sauber. Das Frühstück war sehr auswahlreich, mann hatte Obst, Käse, etwas Wurst, Gebäck, frische Waffeln und sogar schon Thailändisches Essen am Morgen. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.

Das Hotel liegt direkt am Strand, mann kann stundenlang am Strand laufen, sehr sauberer Strand. Zur "Stadt" sind es fünf bis zehn Minuten zu Fuß. Riesige Action brauch mann allerdings nicht erwarten. Es gibt 6-8 Restaurants, zwei Schneider , ein paar Supermakrtlädchen , das wars. Alles sehr familiär und freundlich. Essen kann man überall gut und preisgünstig. Wassersport wird nicht angeboten. Man kann für 6,- ? /Tag einen Roller mieten und die Insel erkunden oder mit der Fähre (ca. 1,- ?) aufs Festland übersetzen.

Im Hotel gab es eine Billardhalle und Spa -Bereich. Zwei Restaurants . Service war sehr gut, unsere Klimaanlage ist ausgefallen, wurde sofort repariert, Zimmermädchen sehr gründlich. Die meisten konnten relativ gut Englisch, Verständigung war o.K. Vom Hotel konnte man etliche Ausflüge buchen, sehr lohnenswert der Ausfluug auf die Surin-Islands. Überfahrt dauert zwar drei Stunden. lohnt sich aber für Schnorchler sehr.

Frühstück war sehr gut, leider kann ich nicht sagen wie das Abendessen war, wir waren auserhalb essen. Andere Gäste waren aber begeistert. Allerdings im Verhältnis sehr teuer.

Sport wurde nicht angeboten, Fitneßstudio war vorhanden, war auch o.k. , Pool sehr schön, für Kinder allerdings kein großer Reiz, da keine Rutschen oder ähnliches vorhanden. Das Meer war auch super sauber. Handtücher und Liegen gab es immer, man mußte nicht "reservieren".

Wir hatten eine Poolvilla. Alles sehr großzügig gehalten, sehr geschmackvoll eingerichtet und ein riesiges Badezimmer. Zwei Terrassen und nach ein paar Schritten war man schon im Pool.

Ein wirklich sehr schönes Hotel und genau das Richtige für den ruhesuchenden Urlauber. Wer etwas erleben will ist fehl am Platze. Sher gut und preiswert konnte man im Kokai 1 essen. Auch super freundliches Personal.