Lage
Sehr zentral im Dorf und nahe der Seilbahnen.
Service
Das Personal war freundlich, aber heillos überfordert und z.T. sehr ungepflegt. Es hatte viel zu wenig Personal im Service, deshalb teilweise Wartezeiten bis zu einer Stunde zwischen den Mahlzeiten. Der Chef war teilweise sehr unfreundlich. Auch der "Empfang" sehr unprofessionell und eher unfreundlich. Die Menüs waren teilweise sehr "improvisiert und teilweise fade, speziell das vegetarische Menü. Die Tischservietten (Stoff) fast immer mit Löchern, ebenso die Bettanzüge usw. Kurzum, man erhielt täglich das Gefühl von einem verwahrlosten, ungepflegten Hotelbetrieb.
Gastronomie
Siehe "Service". Ausserdem z.T. altes Weißbrot abends (hart und gummi), am Dessertbuffet abends war um 19:30 alles leer und wurde auch nicht mehr nachgefüllt, obwohl die Essenszeit von 18:00-20:00 geht. Wer also bei diesem miserablen Service nicht genug schnell war hatte einfach Pech gehabt.
Sport / Wellness
Es hatte nur ein kleines Hallenbad und Sauna. Das Kinderspielzimmer hatte defekte Spielsachen und wirkte sehr ungepflegt.
Zimmer
Auch die Zimmer waren ungepflegt: kaputter Spiegel, das Waschbecken hielt nicht mehr richtig, Abfalleimer defekt, Löcher im Bettbezug, Vorhänge schmutzig usw. Auf der Terrasse hatte es billige, schmutzige Plastikstühle und ein schmuddeliger Tisch. Im ersten Zimmer hatten wir nur eine Badewanne zum duschen (zu viert) und das WC war auch noch in diesem ohnehin schon winzigen Badezimmer.
Preis Leistung / Fazit
Dieser Urlaub ist leider zum vergessen und wir waren sehr, sehr enttäuscht, zumal wir mit Vier-Sterne-Hotels im Tirol bisher sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Wo jedoch dieses Hotel seine vier Sterne "gewonnen" hat ist uns schleierhaft. Kurzum: einmal Hotel Amadeus, NIE wieder Hotel Amadeus!