Allgemein / Hotel
Am Bahnhof mittels Hotelbrettafel Nummer des Hotels wählen, kurze Zeit später Abholung vom freundlichen Chauffeur. Das Hotel verfügt über mehrere Häuser. Wir, Familie mit zwei kleinen Kindern hatten ein grosses Doppelzimmer mit Blick aufs Matterhorn. Das Zimmer war sehr groß, mit einem separatem Zimmer mit Bett, einem renoviertem Bad, sowie den Wohnraum mit zwei Betten sowie einem Babybett. In unserem Gebäude war das Schwimmbad, die Sauna und das Dampfbad direkt erreichbar. Im anderen Haus mit einem Verbindungsgang. Es besteht zudem die Möglichkeit im benachbartem Hotel Arca ein Solebad zu nehmen. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Vorallem das Reataurantpersonal war Familienfreundlich. Wir hatten Halbpension und das Essen war immer ausgezeichnet. Es besteht die Möglichkeit zum kostenlosen Parken in Täsch.
Lage
Unmittelbar vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle sowie ein Lebensmittelladen. Zum Bahnhof und Gornergratbahn sind es ca. 5 min. Dort befinden sich auch zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten.
Service
Sehr guter Check-In, mit kurzer freundlicher Hotelführung. Auskunftfreudiges Rezeptionspersonal. Alle Mitarbeiter kinderfreundlich.
Gastronomie
Verschiedene Buffets. Fondue, Italienischer Abend, Gala Dinner, Barbecue Grill, etc.Kindergerichte. Die Getränkepreise sind der Schweiz angemessen. Frühstück vielfältig und voll ausreichend.
Sport / Wellness
Pools, Sauna, Dampfbad, Solebad, Tischtennis, Kicker, etc. Kinderspielecke in der Nähe zum Restaurant. Wellnessbereich sauber, Kinderspielecke täglich aufgeräumt.
Zimmer
Minibar, Föhn, HD-TV, Internet, Bademäntel und Badeschlappen, Balkon, ruhig, Nichtraucherzimmer
Preis Leistung / Fazit
Wir waren des öfteren in Zermatt, konnten aber nie Schwimmaktivtäten und Halbpension in einem 4-Sterne-Hotel zu einem solchen Preis verbinden. Kann leider keine wirkliche negative Beanstandung finden.