Allgemein / Hotel
die Anlage des Hotels ist sehr schön und besonders für Hundebesitzer sehr gut geeignet. Die Einrichtung des Hotels ist bereits in die Jahre gekommen und eher zweckmäßig. Das Frühstück ist gut und die Kosmetik-Angebote auch. Der Wellnessbereich selbst ist ebenfalls eher zweckmäßig als liebevoll eingerichtet, aber für drei Sterne ausreichend. W-LAN war in bestimmten Bereichen vorhanden und kostenlos.
Lage
Bad Mergentheim ist ein sehr schöner Ort mit einem wundervollen Kurpark und netter Altstadt. Die Anlage des Hotels ist mit viel Grün ausgestattet und für Hundebesitzer ideal.
Service
Die jungen Mädchen an der Rezeption sind sehr bemüht, was man vom älteren Personal nicht behaupten kann. Die Hilfsbereitschaft war eher mäßig, besonders was das Lösen von Konflikten anbelangte, welche durch die fehlende Organisation der Rezeption entstanden sind. Die Damen im Restaurant und im Frühstücksbereich haben aber die Bewertung gerettet. Diese waren immer sehr freundlich und aufmerksam!
Gastronomie
Frühstück war super. Mittagessen bestand in einem Salatbuffet und Tagesgericht. Wenn man es nicht mochte, hatte man Pech gehabt.Abendessen: auch in Buffetform, wobei es dort nur ein Hauptgericht und mehrere Beilagen zur Verfügung standen. Das Gute: es war auch immer etwas für Vegetarier vorhanden.
Sport / Wellness
Die Wellnessangebote sind sehr vielfältig, wobei der Wellnessbereich nicht so schön eingerichtet ist.
Zimmer
Zimmer ist zweckmäßig, aber immer mit Balkon. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Kleinigkeiten (z. B. Flecken auf dem Fernseher, Riss in der Fensterscheibe, Dusche löst sich Email) fand ich persönlich nicht so schlimm. Nur das Treppenhaus war etwas ungepflegt. Da wir über die Feiertage da waren, aber an den Feiertagen kein Zimmerdienst kam, kann ich auch nicht soviel dazu schreiben.
Preis Leistung / Fazit
Wer keinen großen Wert auf besondere Details legt und flexibel ist, der ist hier gut aufgehoben. Dadurch, dass die anlage und der Ort so schön war, würde ich das Hotel weiterempfehlen, wenn man keine großen Ansprüche an Luxus stellt.